“一杯热茶暖心，一句提醒贴心，让我们的心里很温暖！”近日，张蓝草、姚怀成等几位老人来到雁塔区城管局，手持感谢信和锦旗激动地说道。
老人中有原化工机械厂职工，也有附近居民，他们经常在小寨公园、雁塔西路遛弯休闲，累了渴了的时候，就到附近的华侨城便民服务驿站歇脚，每次区城管局女子中队的队员们都是热情招待，搬椅子、送热茶，暖心行动感动了老人们。一来二去，他们就成了华侨城便民服务驿站的“熟人”。在养老防诈宣传活动中，队员们送上宣传单提醒老人们不要听信推销及传单上的信息，不要因贪图便宜上“大当”，要看好自己的“养老钱”，这些点滴行为，老人们看在眼里，记在心里。
“女子中队成立于去年7月，现有14人。自成立以来，中队先后在十四运会、残特奥会期间，为游客提供咨询服务等各类帮助1800余次，劝导不文明行为1000余次。每名队员平均每天运动步数达20000步，约13公里，共巡查1500公里。”区城管局刘蕾介绍说。
女子中队在红雁塔华侨城便民服务驿站接待群众180余次，整治共享单车4000余次，劝离流浪乞讨人员100余次。积极协助开展普法及公益活动，配合处置突发事件，以柔性管理手段解决矛盾问题。受得广大群众一致好评，被陕西日报、华商网、都市快报等多家新闻媒体采访报道，先后荣获雁塔区三八红旗集体荣誉称号及雁塔青年五四奖章集体。
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