9月28日上午，宝安区西乡街道党建服务中心在庄边社区富盈门小区召开“红匠管家”试点阶段性工作报告会，全面总结推广西乡街道创新小区党建“红匠管家”项目试点经验。

同住一小区，同是一家人。据了解，自今年4月，在庄边、福中福、富华社区选取条件成熟小区，由小区党支部组建“红匠管家”服务队，强化党建引领，持续推进社区治理创新，让小区党支部、业委会、物业等多方力量拧成一股绳，越来越多有一技之长的党员从“居住其中”转变为“参与其中”，通过“红匠管家”真正实现了小区共建共治共享，提升群众幸福感。

观看富盈门小区“红匠管家”项目宣传展板。

坚持党建引领 “红匠管家”变身“暖心管家”

这几天，家住富盈门小区的刘先生一块心病终于消了。原来富盈门小区是一个超过20年的老小区，电梯使用年限长，频繁出现故障，不仅给生活带来不便，还存在较大安全隐患。

“红匠管家”服务队了解情况后，迅速梳理汇总后提交小区党支部和社区党委研究解决方案，启动电梯更新审批程序，“红匠管家”服务队的志愿者们全程跟进督促，经过努力，小区29部电梯已更新11部，剩下18部电梯计划2年内全部更新完毕。

除了老旧电梯改造以外，协调相关部门开放停车位供居民使用、启动破损道路修复、调解邻里纠纷、开展心理咨询服务……一桩桩、一件件群众烦心事的化解，共同勾勒出党建引领小区治理新模式的生动图景。

目前，庄边社区富盈门小区已打造一个党群微阵地，作为“红匠管家”项目的活动阵地。搭建了一个由小区党支部、小区业委会、小区物业组成的议事平台，建立起一套管理体系，组建了一个由60多名志愿者组成的志愿服务队，实现了有阵地、有组织、有机制、有队伍。据介绍，项目启动以来，已为群众解决45件生活难题，调解各类矛盾12件。

建立长效机制 让“红匠管家”遍地开花有实效

小区是居民朝夕相处的家园，是城市治理的最基本单元。在居民结构多元化、群众诉求多样化的当下，如何建设和谐家园共同体，让小区邻里更和谐，生活更舒心？

针对物业小区众多、人员密集、居民诉求量大等特点，西乡街道党建服务中心落实宝安区“提升党建引领基层治理效能”这一年度主题工作，以党员居民为核心，凝聚物业和志愿者等力量，居民需求在哪里，“红匠管家”就跟进到哪里，服务队按照三个缓急顺序，牵头响应居民的烦心事，做好群众居家维修、社情民意收集、安全隐患巡查、邻里纠纷调解等方面工作，构建起用党建引领“管家”、用“管家”联动党员、靠党员推动服务、让服务温暖邻里的新格局。

在福中福社区启动“红匠发令、服务队执行”运作模式，由“红匠专员”第一时间按居民需求轻重缓急派单给“红匠管家人才库”服务队，由对应服务队抢单认领服务，接单服务队顺利完成任务，可获得相应积分。富华社区则建立联席机制，采用“小项目微心愿”的方式推进，助力居民微小心愿得以实现。同时，用可视化的方式推动各位“红匠管家”的参与，筛选评价“红匠管家”代言人，激励“红匠管家”的参与积极性。

西乡街道党建工作分管负责人表示，创建“红匠管家”服务队是提升党建引领基层治理效能的有益探索，更是彻底打通基层党建为民服务的有效载体。接下来，西乡街道各社区要坚持党建引领，加快推动党的服务力量向物业小区延伸，真正把党员“摆进来”，让党员亮身份，以务实之举，构建起共治共享的社区治理格局。

宝安日报全媒体记者 刘杰 通讯员 陈运娣/文 记者 张彩玲/图

编辑 汪文成