9月27日，2022年上海市公交行业突发事件安全应急处置演练在奉贤举行。演练设置了公交驾驶员突发疾病的应急处置、乘客随申码显示异常的处置演练和应对特殊气候的应急处置演练三个项目。

“在奉贤中心城区，一辆公交车行驶到高速公路入口匝道100米处时，驾驶员突然手捂胸口，随后拍打车辆旁窗玻璃求助。”当天下午2点，在奉贤巴士公交金海路停保场，演练正式开始，科目一是公交从业驾驶人员营运中突发疾病应急处置演练。

“各位乘客，我现在身体不舒服，请不要随意下车，等待后续车辆转驳。”驾驶员和乘客快速说明情况，并及时打开车辆双闪，脚搁制动，缓打方向靠边停车，拉起手制动，打开车门。与此同时，通过车载摄像头，公司监控中心安全监管席位发现车辆异常停驶、驾驶员身体状态异常，迅速与驾驶员取得了联系，并上报突发事件和异常情况，并立即启动应急处置预案，拨打120现场救助。很快，公交应急处置人员赶赴现场，调用预备驾驶人员及车辆对滞留乘客进行接驳转运。120救护车也到达现场，把突发疾病驾驶人员送往医院进行治疗，现场营运秩序恢复正常。

演练现场，演练人员还参与了另外两个科目的演练，分别是公交站点乘客健康核验异常处置演练和特殊气候突发事件应急处置演练。

健康核验异常项目中，经过驾驶员再次核验、确认黄码信息后，立即耐心向该名乘客解释疫情防控有关规定要求，并动员其下车；随即驾驶员关闭电源，拔出车钥匙，指引该乘客到公交站台空旷区域等候疫情防控工作人员后续处理；在此期间，驾驶员与该乘客保持安全距离，做好自我保护，并迅速联系分公司管理员及区疾控中心。继续做好车厢乘客情绪的安抚工作，等待专业人员前来进行下一步处置。

而在因天气影响，车辆无法移动演练中，驾驶员立即熄火驻车拔钥匙并开启双闪灯，下车检查陷入情况，在车辆后50米以外放置三角警示牌，并做好车厢内乘客的解释说明工作。随后，迅速拨打分公司调度室电话，尽快安排后续车辆接驳，疏导乘客乘坐备用车辆驶离。驾驶员则继续等待修理厂救援人员和抢修车辆。          

至此，所有演练紧急情况全部顺利处置完毕。

“在这次演练中，我刚感觉还是比较顺利的。”演练驾驶员马维忠表示，“在以后的工作或是营运当中，我们也会继续加强教育，让每位驾驶员都能够铭记在心， 在日常营运当中如果发生这一突发情况，到底怎么去处置，如何去怎么解决遇到的困难。”

“突发情况都是不可控因素，作为乘客，我们不能慌乱，要尽量保持镇定，服从安排。”参与所有演练项目，作为演练乘客的赵红伟表示，遇到各类突发情况，乘客应该听从工作人员的指挥，这也是在帮助驾驶员解决眼前的问题。

国庆长假将至，交通出行高峰又要来临。这里也提醒广大市民朋友，如果遇到突发情况，请尽力配合现场工作人员，一起努力营造安全畅通有序的交通出行环境。