连日来，常德经开区党工委委员、管委会副主任徐超云深入经开区政务服务大厅、德山街道青山社区调研园区“放管服”改革工作，沉浸式体验园区政务服务，指导社区便民服务中心规范化建设。
在经开区政务服务大厅，徐超云现场了解各窗口布局、服务功能设置、信息化智能终端、服务人员分配、大厅秩序管理等工作情况，并以办事群众身份沉浸式体验办事流程，了解企业和群众办事感受。徐超云要求，园区是企业聚集地，要始终以服务企业为核心，持续深化“一件事一次办”改革，创新工作思路、优化服务流程，让数据多跑路、群众少跑腿；要依托政务服务网形成“资料共享互认、优化业务流程、精简申请材料、服务高效便捷”的工作机制，努力做到“进一家门、到一个窗、办多家事”，为企业和群众提供优质高效、标准化、无差别的政务服务。要通过“一窗办、网上办、自助办、帮代办”等方式，大力推进政务服务进园区，为园区企业提供“一站式”、“零距离”服务。
在德山街道青山社区，徐超云详细了解了社区便民服务中心组织架构、政务服务一体化平台运行、服务设施建设及工作制度等并对基层便民服务工作提出了具体要求。
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