9月26日，宁波市政府新闻办举行宁波市营商环境投诉监督中心一周年新闻发布会，邀请市委政法委、市检察院、市司法局等相关负责人介绍情况。

据宁波市检察院党组副书记、常务副检察长、新闻发言人黄贤宏介绍，2021年9月，经宁波市委、市政府同意，宁波市营商环境投诉监督中心（以下简称“中心”）成立。中心是市委、市政府统筹全市行政执法监督、检察法律监督和纪检监察监督中有关营商环境投诉监督职责的议事协调机构，于9月26日在市检察院挂牌，受市委政法委领导。

一年来，中心共受理投诉事项1000余件，除当面答复、电话回复处理的法律和政策咨询外，其中472件作为案件线索移送相关职能单位办理，已办结470件，回访中投诉人满意率达100%。

据悉，近年来，为优化营商环境，宁波全区域推行“大综合一体化”行政执法体制改革，全面落实行政执法人员持证上岗制度，全市有2.1万名行政执法人员领取行政执法证。

结合中心分析研判，宁波市检察院制定实施《关于服务保障打造营商环境最优市的意见》，系统梳理30条检察服务举措，全力稳企业稳预期、保就业保民生。

此外，数字检察、参与社会治理作为近段时间检察机关创造性履职的两大特色亮点。一年来，在助力打造营商环境最优市方面，宁波检察机关充分发挥数字检察的穿透式监督作用，通过数字建模、数据比对分析等数字化手段全面查清类案，并在此基础上全力做好类案办案后的社会治理“后半篇文章”，促进提升社会治理法治化水平。

为更好地护航民营企业健康发展，宁海县人民检察院开展涉企“挂案”清理专项监督活动，运用数字化思维和技术，摸排并集中清理涉企“挂案”14件。

“市司法局借助中心投诉情况分析，推进《宁波市社会信用条例》立法，出台《宁波市市场主体法律顾问服务项目指引》，严格落实《宁波市重大行政决策程序实施规定》,实现重大行政决策目录化管理和合法性审查两个100%覆盖。”黄贤宏说。（虞诗君）