石榴云/新疆日报记者 索蓉芝

　　“关键时刻，我们必须全力以赴。”10月24日，蔡凤给社区干部安排好工作，又马不停蹄地去采购居民需要的药品。

　　蔡凤是乌鲁木齐市沙依巴克区卫健委驻和田街街道河滩南路西社区“访惠聚”工作队队长、第一书记。河滩南路西社区辖区内有3200户居民，其中自治区三建家属院西区就有1400户居民，且老年人居多。本轮疫情发生后，蔡凤主动请缨，成为自治区三建家属院西区的第一负责人。

　　到岗后，蔡凤摸排每户的基本情况，掌握患有慢性病居民、术后康复居民，孕产妇待产等信息。

　　志愿者杨明发现，每次摸排工作中，蔡凤会仔细观察每一位志愿者的特长，并根据大家的职业、年龄以及工作特点进行合理分工。

　　细心的志愿者负责统计居民每日购买的物资数量，语言表达能力强的志愿者负责向居民宣传防疫知识……这样的安排，让志愿者们工作时得心应手，居民也得到了更优质的服务。

　　8月下旬的一天，蔡凤刚消杀了院落、楼道，就接到了居民求助电话：21岁的小唐做完阑尾切除手术后回家休养，如今到了拆线时间。有临床经验的蔡凤取上医药箱，前往小唐家里为其拆线。

疫情期间，蔡凤为居民测量血压。董俊辉 摄

　　得知蔡凤有丰富的临床经验，小区居民时常向蔡凤咨询居家护理知识。“蔡书记都会很耐心地一遍遍讲，一遍遍叮嘱。”患有糖尿病的居民陈先生说。

　　在耐心服务居民的同时，蔡凤还格外关注独居老人。“每天打电话叮嘱我关燃气，教我怎么接龙订物资，很贴心。”78岁的苏俊文说，生活中遇到问题时，他第一个就想到给蔡凤打电话，蔡凤总能帮他解决。

　　河滩南路西社区党委书记董俊辉说：“疫情发生以来，蔡凤不仅承担着各项统筹工作，也发挥自身优势为居民提供医疗服务，哪里有需要，蔡凤就去哪里，我们从她身上学到了工作方法，也感佩她坚韧的品质。”