奋斗者正青春 寻找社区好医生 | 从大医院转到社区医院,她用8年时间赢得居民信赖

医生档案:陈金玉,南京市栖霞区仙林社区卫生服务中心全科主治医师。

“陈医生每天要给病人看病,还要回答群里老人各类问题,很有耐心,很负责任!是一位好医生、好党员!”“陈医生的确是一位好医生,每次找她看病都很有耐心而且细心,最主要的是有爱心!”……患者口中的陈医生是南京市栖霞区仙林社区卫生服务中心全科主治医师陈金玉,从三级医院的专科医生“转行”到社区医院当全科医生,8年时间,她获得了辖区居民的交口称赞。

三级医院专科医生“变身”社区医院全科医生

“你的血糖没问题,前列腺有增生,小便多与前列腺有关,我先给你开点药吃吃。”记者前往采访陈金玉时,她正在接待一位受小便频繁困扰的老年男性患者。该患者本身有糖尿病,近期小便次数明显增多后,便认为是血糖没控制好导致的,一到陈金玉门诊就要开降糖药,陈金玉了解情况后,耐心跟他解释,除了糖尿病外,前列腺问题也可能导致多尿,先让他做了血糖、尿糖检测,排除血糖问题后,又让他做了前列腺超声检查,结果显示,该患者前列腺确实有增生。

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虽然已是下午三四点钟,但陈金玉的门诊患者络绎不绝,对每一位患者,她都柔声细语。不少患者一来就跟她熟络地打着招呼,俨然老朋友。陈金玉告诉记者,2008年参加工作的她,本来在建湖县人民医院工作,8年前,当时为神经内科医生的她,为了与在南京工作的爱人团聚,应聘到仙林社区卫生服务中心工作。

从三级医院的专科医生转为社区医院的全科医生,陈金玉坦言:“刚开始心里有点落差,那个时候,老百姓对社区医生的认可度还没那么高,大医院医生说一句顶我们说10句,七八年下来,老百姓对我越来越认可,也很有成就感。”在陈金玉看来,大医院专科医生要求专业性更强、更精,而社区全科医生则需要对各方面知识了解得更全面,尤其是对老年性相关疾病的涉猎要更广。此外,陈金玉发现,社区医院患者看病之余也喜欢跟医生聊聊家常,当患者遇到不开心的事跟她吐苦水时,她也会适时帮忙疏导。

建微信群答疑释惑受到居民一致点赞

如今的陈金玉,不但是深受居民认可的社区医生,还是一位称职的群主。在她创建的“陈金玉家庭医生群”中,加入的基本上都是有慢病的老年患者。说起建群的初衷,陈金玉表示,就是为了方便居民,所以,平时群里最多的信息就是预约体检、询问某种药有没有、咨询某种检查能不能做等等,陈金玉只要有空,就会进群看看,及时帮居民解答。“不少老人来医院不方便,白跑一趟会增加他们的麻烦,虽然会占用点我的时间,但能帮到大家,还是很开心的。”不过,陈金玉在接受居民进群的时候,必定会提醒他们,如果发生急性胸痛、头疼等不要等她回复,及时去医院。她曾接到过一位居民的求助,其80多岁的老父亲夜里突然头晕、头疼、眼睛发黑,不过血压是正常的。陈金玉立刻让她带老人去大医院看急诊,通过核磁共振检查,老人被诊断为脑梗,所幸送医及时,经过治疗,老人康复出院,没有留下任何后遗症。

“陈医生,我吃的降压药是厄贝沙坦吗?”记者在群内看到,有一位外出旅游的高血压患者,药吃完了,却不记得自己吃的具体是何种降压药,在线咨询陈金玉。经过查询,陈金玉告诉他,他吃的是厄贝沙坦氢氯噻嗪片,如果患者吃错了药,有可能导致血压降不下来。

隔离点耐心疏导隔离者收到表扬工单

作为一名社区医生,陈金玉在疫情暴发后一直致力于抗疫,更是曾三次到隔离点抗疫。最近的一次是中秋节凌晨4点左右,睡梦中的陈金玉接到通知,需前往白金汉爵隔离酒店支援,她二话没说紧急赶往隔离点。除了完成隔离人员核酸采集等常规工作外,陈金玉负责的其中一个楼层住的都是身有疾病的患者,有需要血透的尿毒症患者,有刚化疗过的肿瘤患者,还有术后康复中的患者……陈金玉都耐心帮大家解决各种需求。

有一位隔离人员因家中孩子生病无人送医,焦急万分,陈金玉获悉后,主动向上级部门汇报,栖霞区卫健委专门安排工作人员上门带该隔离人员的孩子去医院就诊,陈金玉则给他打电话进行心理疏导,减轻他因隔离和担心孩子带来的负面情绪。隔离结束两天后,陈金玉接到了12345的表扬工单。

记者 华琳月


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