她是一名护士，却在医院能坐门诊，拥有独立的工作室；她从医31年，却一直坚守在最脏最累的护理一线，用一双“化腐朽为神奇”的妙手抚慰患者伤痛，用一个医者的大爱之心为患者托起“活”的信心和希望。她，就是高密市人民医院伤口造口门诊主管护师徐彦萍，一个有着国际伤口造口治疗师、国家级创面治疗师资质的“专家”护士。

“干好护理，对患者要有发自内心的爱”

在医院，护理工作的忙和累是有目共睹的。徐彦萍作为伤口、造口治疗师，每天面对的大多是诸如压疮、糖尿病足、血管性溃疡、疖肿、甲沟炎、术后不愈合等各种原因形成的急慢性伤口患者，这些患者大部分因疾病伤口愈合困难，常常因护理不当导致伤口脓血、肌肉腐烂，散发着令人作呕的恶臭；尤其要面对造口病人粪便失禁时的感官刺激，以及患者情绪失控时的不理智行为等，护理的难度和辛苦更是常人难以想象的。

“干护理工作，脏和累都是常态。要干好护理，必须对患者要有发自内心的爱。”徐彦萍说，护理工作中，苦点累点都好说，最难过的“关”是常人难以忍受的“脏”。

有一次，徐彦萍已经下班回家，正在吃晚饭，接到一位造口患者家属的电话，说患者因活动导致造口袋泄露，急需更换。徐彦萍放下饭碗立即赶到患者家中，发现患者将粪便弄得床上、裤子上到处都是，满屋臭味，患者情绪狂燥，嚷嚷着活够了，家人皆满脸无奈不敢靠前。徐彦萍没有丝毫嫌弃，立即上前温声安抚患者，快速为患者更换造口袋，清洗脏污，并招呼家人一起为其更换衣物床品，轻柔而又专业的动作让患者情绪逐渐稳定，脏乱不堪的现场也很快变得干净清爽。随后，徐彦萍又细心叮嘱家人护理造口病人的注意事项，鼓励患者勇敢面对伤病，犹如春风般的话语和天使般的微笑温暖着患者和家属的心。临走，患者拉着徐彦萍的手再三道谢，感谢她让自己重新有了活下去的勇气和希望。

徐彦萍的爱，不仅仅体现在为患者缓解病痛上，更体现在抚慰患者心灵创伤上。2021年7月份，高密市东北乡社区的一个青年在外打工不慎从楼上摔下来，导致脊柱骨折，手术后不久返回高密住院，刀口长时间不愈合。徐彦萍在为他护理时，发现他情绪低落悲观，吃不下饭，营养不良，伤口愈合差，遂主动加了他的微信，每天发微信宽慰他、鼓励他，关注伤口愈合情况，提醒他注意事项等。因青年心情不好，坚持要出院回家，家距离高密市人民医院太远，来院不方便，伤口又复杂，徐彦萍只好自己开车定期到青年家中为其换药。有一次，徐彦萍已经下班回家，患者突然发微信给她，说伤口敷料渗透了，需要换药。虽然患者住在乡下，距离徐彦萍家有近40里路，天已经黑了，但想到患者本来情绪不好，如果再因为伤痛一晚上睡不好，可能会加重心理负担，她没有丝毫犹豫，马上连夜赶往患者家中为其处理伤口。患者父亲在家门口接到她时，激动地对邻居说：“你看这是人民医院的大夫!跑这么远的路来给孩子换药，服务真是好！”徐彦萍换完药又和患者聊了聊，宽慰他半天，离开时夜已经深了，空当当的路上只有她自己带着一身疲惫急驰回家。在徐彦萍的精心护理下，一个多月后患者伤口成功愈合，与她也成为“忘年交”，直到现在，这个患者一直和徐彦萍保持着联系，有开心或不开心的事都会和“徐姨”分享。

“她有一双‘化腐朽为神奇’的妙手”

长期从事护理工作，徐彦萍接触到很多或因疾病导致伤口长时间不愈合，或因长期卧床形成溃烂性“压疮”的病人，有的创伤甚至深达骨骼，这些病人常以老人居多，常被病痛折磨得生无可恋，甚至性情大变。面对病人的痛苦，徐彦萍看在眼里，疼在心里。为最大可能地帮助病人缓解伤痛，她不断学习，苦练技艺，先后到山东国际造口学校学习创面修复与造口、失禁管理，参加全国创面治疗师培训班，结合临床经验持续提升自我，成功取得国际伤口造口师和创面治疗师资质认证，并于2021年5月开通伤口造口门诊，成立徐彦萍护理工作室，从一名普通护士蝶变为业界内有名的“护理专家”。

“她有一双‘化腐朽为神奇’的妙手！”患者宫先生这样评价徐彦萍。56岁的宫先生患有双下肢静脉迂曲扩张二十余年，反复出现溃疡十年，左小腿溃疡持续了一个多月，多方求医均未得到良好治疗，后来又看中医用中药外敷后都没有效果。长期病痛让宫先生身心俱痛，苦不堪言。后听朋友介绍找到徐彦萍看诊，徐彦萍凭着专业的护理技能，为宫先生制定个性化护理方案，在做好消毒清创的基础上，使用光子治疗仪照射，用新型敷料贴敷伤口，同时对其精心指导体位，并温声细语给予心理疏导，化解焦虑，鼓励他坚定战胜病痛的信心和决心，以愉悦的心情面对生活。十五天后，久治不愈的患处“神奇”愈合，让宫先生笑逐颜开，对徐彦萍的医术啧啧称赞。

打开徐彦萍的手机，微信图册里满满都是各种伤口、造口的图片，这是她对患者进行跟踪治疗的“宝库”。凭着这个“宝库”，徐彦萍对每一个患者情况都了若指掌。她理解患者的“伤”之痛，从专业的角度给予患者关心和帮助，提高他们的生活质量。她和患者或家属建立微信群，随时观察患者伤口情况，指导病人家属科学护理，促进伤口愈合。对长年卧床，行动不便到院治疗的患者，开展居家护理服务，定期上门换药，全市大小村庄几乎都留下过她的足迹，经她护理痊愈的病人更是不计其数，她用有温度、有品质、有效率的服务赢得了患者及家属的一致好评。

“再难处理的创伤在她那儿都能得到治愈。”谈起徐彦萍，同事的话语里也是满满地敬佩。医院伤口造口门诊开设短短一年多时间，收治慢性伤口病人2164人次，护理造口病人46人次，参与病房会诊3682人次，经她参与并指导的糖尿病足、深度压疮、术后不愈合伤口等难度较大的创面治疗，均取得满意效果。

“医无止境，让患者更舒适就是我的目标”

徐彦萍护理工作室的成立为她拓展了更为广阔的成长空间。“这是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。”徐彦萍说，医学无止境，做好护理工作，需要在传承中不断创新，需要更多的人持续努力和无私奉献。

为进一步提高全院伤口造口治疗水平，作为工作室带头人，徐彦萍担负起“团队成长”的重任。为此，徐彦萍制定了专科团队管理制度和团队年培训计划，结合自己丰富的护理经验和实例操作，对团队定期进行各种伤口造口相关治疗和预防知识培训。在她的带领下，医院伤口造口团队力量迅速壮大，越来越多的护理新知识、新技能也在实践中得到应用。

医者临病胜于临敌，良医贵察秋色，神工则深究萌芽。工作中，徐彦萍大胆探索，在传统与现代，保守与创新之间不断融合。“只要能把伤口治好，让患者更舒适，就是我的目标。”徐彦萍每接诊一个患者，都会仔细询问病因、诊治过程及相关基础疾病和各种指标，治疗中结合自己的护理经验，大胆融合最前沿的现代伤口造口专科技术，在医院率先启用湿性愈合理念，为患者提供科学合理的个体化治疗。她认为，创面是局部的，但人是整体的，疗伤要考虑到患者的整体情况，方能促进治愈。于是，她尝试与中医科合作，将中医的“整体”与西医的“局部”相融合，利用中医的“膏方”配合治疗，促进创面愈合，收效明显；她利用高能红仪器及光子治疗仪仪器与其他临床科室协作，成功协助治疗疱疹、胰腺炎、肛周脓肿、阑尾炎、腹痛病人100多例。

徐彦萍说：“每次看到患者伤口愈合，看到患者脸上的笑容，我都会感到一种满足和幸福。”多年来，她始终谨记“继承和发扬南丁格尔精神，以真心、爱心和责任心关爱患者”的从医誓言，以春风化雨、润物无声的奉献守护着患者的健康，在平凡的岗位上创造着不凡的业绩，先后荣获“高密市先进工作者”“高密市十佳护士”“高密市新时代最美女性”“高密市三八红旗手”“高密市抗疫先锋”等称号。

通讯员：付兰玉

来源：高密融媒

编辑：玉杰