供热关系千家万户
关乎百姓冷暖
随着天气转冷
我市供热工作进入倒计时
为保证用户供热问题能够得到及时解决
我市公布各供热企业和供热主管部门热线电话
鉴于每年供热初期因供热系统调试、排气等原因，用户反映供热问题比较集中，为进一步做好全市供热服务工作，畅通热用户供热诉求渠道，及时解决供热诉求，用户如发现暖气不热、供热设施漏水等问题，应向所属供热单位、站点反映，以便供热单位有针对性地维修调试。
市住建局要求，供热企业要保证供热期内热线电话畅通，对于用户反映的情况，要第一时间在企业内做好疑难解答和投诉处理。
如果用户反映的供热问题
供热单位未及时处理
可向所在地供热管理部门或市住建局供热管理科投诉
拨打供热管理部门电话时
要说清楚家庭地址和所属的供热单位名称
总监制 / 王忠陆 监制 / 张旭勇 朱琳
记者 / 程靖雅 编辑 / 程靖雅
责编 / 魏家鹏 制作 / 郝园
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