本报记者 刘岩

民以安为乐，国以安为兴。今年以来，榆树市人民法院坚持以党的创新理论为指引，认真践行司法为民理念，扎实推进“我为群众办实事”实践活动走深走实，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

尽心尽力解民忧

“法官，谢谢您！我之前没起诉过，什么程序也不懂，多亏您帮我解决问题，我才不用请假在山东、榆树之间来回跑，不仅没耽误工作，还让我省了不少心。”家住榆树市的刘先生感动地说。

原告刘先生与被告陈某是朋友关系。2017年，被告接受原告委托，为原告处理在山东的业务，双方约定被告的委托费用自2017年至2021年共计21.5万元。后原告将上述费用预付给被告，但被告仅为原告处理了2017年的业务，自2018年开始不再为原告处理业务，也未返还原告支付的费用。于是，原告刘先生向榆树市法院提起诉讼。

榆树市法院市区人民法庭法官张明复受理了此案。张明复多次与双方当事人进行电话沟通，向其释明法律关系。通过工作，双方最终达成调解协议，一场纠纷就此化解。“如此化解纠纷，既维护了当事人的权益，又实现了法律效果和社会效果的统一。”张法官告诉记者。

法律无情人有情

“他欠我化肥款已经6年了，感谢法院帮我把钱’要’回来。”申请执行人张某激动地握着执行干警薛扬的手说。被执行人杨某当庭写下了具结悔过书，并表示感谢法院挽救了他和他的家庭，以后一定好好学习法律、遵守法律，做遵纪守法的公民。

张某经营着一家化肥销售商店，杨某是附近村里的农民。自2016年起，杨某连续3年从张某处赊欠化肥，迟迟不还货款。在多次催要货款无果后，张某将杨某起诉到法院，但杨某依然不肯还钱，张某遂向法院申请强制执行。执行干警薛扬接到此案后认真分析案情、梳理卷宗，经调查取证后发现被执行人杨某家中存放着未脱粒的玉米。为防止杨某转移财产，薛扬及时向强制执行组组长汇报，强制执行组于2021年12月20日查封了杨某家的玉米。薛扬多次通过电话与杨某及其家属沟通，但其家属表示，杨某已去外地打工，自己并不欠张某的钱。针对此情况，强制执行组组长王显野与薛扬立即前往杨某所住的乡镇实地调查取证。经当地基层党组织证实，杨某的玉米已经变卖，且杨某就在家中，并未外出打工。经综合研判、制定预案，强制执行组全体成员前往被执行人杨某家中对其进行强制传唤。将被执行人杨某拘传到院后，他终于认识到了自己的错误，也理解了法官的良苦用心。经调解，杨某将化肥款及利息共计人民币4.6万元交付给申请执行人张某。至此，本案执行完毕。

这次执行不仅使申请执行人的权利得到了保障，更彰显了法律的威严。榆树市法院在深入推进“我为群众办实事”实践活动中，着力解决人民群众的“急难愁盼”问题，让执行有力量、有温度，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

真情真意化纠纷

以情化纷人和谐，用法止争常警醒。榆树市法院时刻秉持高度负责的工作态度，进一步践行和发展新时代“枫桥经验”，发挥人民法庭的“前沿阵地”作用，加强诉前调解，积极参与基层社会治理，助力服务乡村振兴，努力为人民群众提供高效、便捷兼具法律温度的司法服务，真正成为百姓的知心人、解忧人。

俗话说，兄弟同心，其利断金。兄弟是血浓于水的关系，有着与生俱来的亲密。然而，家住榆树市大岭镇的宫氏兄弟却曾扬言要与彼此“老死不相往来”。这是怎么回事呢？

原来，这对亲兄弟因为土地承包纠纷问题曾对簿公堂，险些“大打出手”，二人关系破裂。为修复兄弟之间的关系，避免矛盾进一步激化，榆树市法院大岭人民法庭庭长李道明驱车前往宫氏兄弟的家中进行调解。

宫氏兄弟均表示不会和解，一定要将官司进行到底。承办法官采取“迂回战术”，向当地村民了解了案情原委。当地村民表示，兄弟二人关系一直很好，这次闹得这么凶只是因为“话没说明白”，双方都“放出狠话”，伤了对方的心，没法收场了，这才一怒之下起诉到法院。承办法官听到这里，心中一下子有了突破点，立刻召开“家庭现场调解会”，邀请双方当事人到场。

在“面对面”调解过程中，为缓解兄弟俩的不满情绪，法官用平实家常的言语、和蔼可亲的态度拉近了双方当事人的距离，引导兄弟俩表达自己的真实想法，并从法律、情理方面入手，动之以情、晓之以理，不断做双方的思想工作。在法官的劝说下，双方认识到了自己的错误行为，兄弟俩握手言和。原告为了不让兄长为难，也撤销了起诉。两兄弟的关系恢复如初。

在司法实践中，榆树市法院发挥多元解纷机制作用，特邀调解组织及调解员共119人参与诉前排查，化解各类矛盾争议。诉前调解成功案件数占一审立案数30%以上，律师服务平台应用率保持在70%以上。各人民法庭下沉辖区后，积极拓宽工作思路，建立了乡镇司法所干部、村治保主任为联络员的司法联络员制度，形成“三位一体”协作格局，发挥“乡土司法”审判优势，及时排查辖区村屯矛盾纠纷，创建了3个“无诉讼村屯”。同时，推动形成了“网格吹哨、法官报到”工作新模式，法官干警“兼任三长”，有141名法官干警兼任社区网格长、楼栋长、单元长，包保3273户居民、8182人，收集群众问题82件，解决了68件。

周到服务暖民心

近年来，榆树市法院开通了“绿色通道”，加大对残障人士、老年人等特殊群体的诉讼服务力度，尽可能地为特殊群体提供法律咨询、案件受理、诉讼费减免等方面的便利，将司法为民、人文关怀落实到实际工作中，着力为弱势群体提供优质高效的司法服务，切实提升人民群众的司法获得感和满意度。

在榆树市法院诉讼服务大厅，一位神情焦急的当事人引起了立案庭工作人员的注意。经了解，当事人是残障人士，既不了解诉讼立案流程，也不能通过语言进行交流。立案庭工作人员立即联系立案庭法官助理来到诉讼服务大厅，引导当事人进行立案。为方便交流，法官助理特意拿来了纸和笔，示意当事人可以通过“纸上对话”进行沟通。通过手写文字、简单的肢体动作、看其手机提供的照片文件等方式，法官助理得知当事人的诉求不属于法院管辖范围，便耐心地向其“解答”，指导当事人去相关部门进行咨询，并告知当事人：“若将来有诉讼需求，法院可以为你聘请手语翻译人员，协助你参与诉讼。”同时，为当事人写明了立案需要准备的诉讼材料和立案程序。对于法院工作人员的暖心服务，当事人用手语点了一个大大的“赞”。

春风化雨润民心。榆树市人民法院将继续聚焦群众“急难愁盼”问题，找准为民办实事“小切口”，做好民生服务“大文章”，努力增强人民群众的司法获得感，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。