第3期

晋城市市场监督管理局

　　市市场监管部门作为创建全国文明城市的主力军，坚持问题导向、攻坚“小”细节、养成“大”文明。聚焦“八项”重点，稳步开展以集贸市场为主体、食品安全为重点的文明城市创建工作。

　　聚焦集贸市场

　　督促集贸市场全面亮照经营、明码标价，严防“脏、乱、差”现象反弹。

　　做到市场疫情防控“四要素”（测体温、验三码、戴口罩、查验核酸有效证明）到位；市场公益广告的种类、数量符合要求；分区划线经营标识标志整齐明显；摊位摊点亮照经营、明码标价；食品经营户有防蚊蝇设施等。

　　同时，对市场内的垃圾清运、周边乱摆摊点占道经营、机动车乱停乱放等问题，明确主体责任，加强整治力度。

　　聚焦药店

　　进一步规范药店的绿色通道、消费投诉、公益广告，严格执行常态化疫情防控措施。

　　全市“一退两抗”药品实行常态化实名登记销售管理。开展药店专项检查2973家次，对106家药店采取暂停营业风险管控措施，完成药品监督抽样113批次。

　　聚焦餐饮和学校周边环境

　　持续开展“文明餐桌”“公筷公勺”等活动，集中进行排查，确保所有餐饮店规范经营。

　　加大对学校周边环境巡查检查力度，看烟酒副食、文具门店是否张贴有“禁止向未成年人销售烟酒”公益广告或标识；看是否销售有内容低俗、可能存在安全隐患的书籍和玩具；看是否存在销售过期食品的现象、是否存在向未成年人有奖销售现象等。

　　聚焦市场监管

　　连续四年将“双随机、一公开”监管纳入市考核办专项考核内容，部门联合双随机抽查领域由去年23个部门扩展至今年28个部门，监管领域不断延伸和扩展。

　　截至9月底，全市共发起部门联查232项，涉及市场监管、发展改革、教育、公安等23个部门，涵盖公共卫生场所、检验检测机构、农业、生态环境、粮食流通等40个行业和领域。

　　采用信用风险分类抽查132项，800户。部门联合抽查信用风险分类结果运用率达到56.89%，抽查检查问题发现率22.69%。

　　聚焦放心消费

　　对“放心消费者示范（共建）单位”进行“回头看”，约谈19家、撤销6家，新初选培育980家。

　　推行“在线消费纠纷调解机制”，“全国12315平台”受理相关投诉举报358件，已办结323件，消费纠纷和解率动态保持在90%以上。

　　全省首家建立维权处理结果消费者反馈评价机制。截至9月底，受理消费者投诉4605件，为消费者挽回经济损失741万元；举报1672件，办结反馈率88.6%。

　　聚焦食品安全

　　以争创国家食品安全“示范市”为抓手，出台了《实施方案》，围绕五项基本指标、六大食品安全治理体系，全力推进14项食品安全放心工程、49个项目建设。

　　食品安全“三主题一公园”揭牌启用。开展食品安全“守底线、查隐患、保安全”专项行动，全市检查食品生产经营主体3886户，发现风险隐患327个，处置完成305个。食品生产安全风险防控，排查问题471项，完成整改410项，正在整改58项。日常监督检查309家次。双随机监督检查16家。

　　聚焦食醋生产企业和小作坊，检查18家次，累计发现问题32项，完成整改26项，正在整改6项。检查粮食加工品生产企业36家次，发现整改问题143项，抽检75批次。食品流通安全风险防范，检查市场主体11000多家次，排查发现、整改处置风险问题1537个。

　　聚焦法治建设

　　持续强化监管执法，加强公平竞争执法和反垄断反不正当竞争，整治涉企涉民收费，严厉打击侵权假冒、虚假广告和非法传销，切实保护消费者合法权益，为统筹推进疫情防控和经济社会发展营造良好市场环境。

　　持续推行柔性执法。梳理包容免罚清单90项，轻微违法行为减轻处罚清单12项，形成了102项市级包容审慎监管清单。办理免罚案件240起。

　　聚焦社会服务

　　全面落实联点共建、主次干道巡查、交通岗值勤等志愿服务，同步推进机关和直属单位内部的文明创建等工作，组织志愿者全面开展志愿服务活动。