大河报·豫视频记者  秦文佳

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随着老龄化进程的加快，养老事业和养老产业发展也逐渐成为社会各界备受关注的话题。发展养老事业和养老产业，优化孤寡老人服务，推动实现全体老年人享有基本养老服务，有助于增进民生福祉，提高人民生活品质。

十年间，中国养老事业和养老产业也在初心坚守中不断创新突破。10月19日，人民日报与快手纪实联合出品纪录片《十年如一日》，记录新时代不同行业普通人的十年历程。樊金林，95后小伙子，经营着许昌福寿园、许昌福瑞园、灵井镇中心养老院、陈曹乡中心养老院、许昌福兴院等5个养老院，《十年如一日》中的主角之一。

“我心目中的养老院”

由于平时樊金林父母的工作都比较忙碌，奶奶便一直独自居住。2017年，樊金林的奶奶因在家中摔倒住院。在得知奶奶住院后，正在读大三的樊金林立即乘坐高铁回家看望奶奶。看着病床上的奶奶，樊金林心中萌生了开一家自己心目中的养老院的想法，来照顾像奶奶一样的老人。

彼时，樊金林正在河南大学民生学院播音与主持艺术专业就读，同时还运营着一个1万多粉丝的微博账号。而他有了想要开养老院的想法之后，便趁着课余时间考取了养老行业的相关证书，比如心理咨询师、养老护理员、建构筑消防员、老年人评估师等等。谈起跨专业学习之路，樊金林颇为感慨，“当时在网上没有任何可借鉴的东西，我自己就开始找相关技能培训，发现有些和养老根本不沾边，最后就去研究哪些专业可以考，再去考取相关证书。”

大三、大四期间，樊金林来到了父亲的养老院实习。经过一段时间的学习，樊金林发现自己并不喜欢父亲经营的养老院，他坦言，“父亲经营的养老院有点像医院，并不是我心目中的养老院，缺少一些欢快的氛围，就想着从更年轻化的装修风格和护理团队上改变人们对传统养老院的认知。”

“敢于创新”

很快，樊金林的想法就被樊父所认可。2020年，在樊父的支持下，樊金林获得了建造养老院的机会。提到父亲的支持和信任，樊金林满怀崇拜地介绍父亲，“父亲在2012年左右开始涉足养老行业，因为对养老行业很感兴趣，他就专门去台湾学习养老院运营模式，再把这种模式带回到许昌，后来发现这种模式的经营状况非常可观。父亲就放弃了稳定的工作，开始全身心运营养老院。”正是因为樊父的特殊从业经历，“敢于创新”的火苗也深深地烙印在樊金林的心中。

“他想让我自己去踩点儿雷，让我去掉点儿坑，这样以后我也就知道了。”樊金林对父亲的独特教导模式有着强烈的认同感，“只要大方向对，我说什么他都会认可。”说罢，樊金林又提起了自己在“踩雷”中学到的宝贵经验，“由于第一次对建造工序的不了解，施工中排线、贴地砖、砸墙的先后安排不合理，造成建造成本多支出三、四万。”

传统养老院为了节省护工劳务成本，方便护工照顾老人，大多采用“自理老人+失能老人”混住的分区方法。面对这种常用的管理分区方法，樊金林有着自己的见解，为了让养老院的整体氛围积极向上，他一共分了4个区域来照顾老人，分别为失能老人区域、半失能老人区域、自理老人区域、失智老人区域。樊金林解释，“大多自理老人并不愿意和失能老人住在一起，他们会害怕自己以后也这样，就会容易焦虑。失能老人也不愿意和自理老人住在一起，整天看着能跑能跳的同伴，他们心里也不免痛苦。特别神奇的是，失智老人在一起的时候，他们却能够玩在一起，好像他们之间有一种特殊的沟通语言。”

除了分区管理以外，樊金林还指挥一个十几人的年轻团队，他们会按时给老人做评估，分析老人日常作息、兴趣爱好、娱乐活动、社交网络等个人信息，再根据老人的个人情况，为每一位老人提供精准陪伴。“有时候，我们会给奶奶买一些水果，告诉他们是家里小女儿买的，奶奶就特别开心。”樊金林如数家珍地讲起和老人们相处的点滴。

在樊金林的讲述中我们还得知，老人们的生活娱乐也是丰富多彩的，他们也会打电竞游戏，学不会的时候他们也会气馁，但只要年轻人一遍一遍教他们，他们都很愿意学。“老年人基本上都很喜欢我们年轻人玩的东西，所以年轻人跟老年人打交道都非常快乐，大家交流起来毫无障碍。”樊金林骄傲地介绍着自己的“老朋友”们。

“为养老行业发声”

2000年7月，樊金林重新拾起自己的“老专业”，拍摄养老院老人的生活日常，并投放到快手平台（账号名：林烧）上。起初，樊金林是受到父亲的鼓励重拾“老专业”。后来，随着点赞的人多了，人们对养老院的认知变好了，樊金林就觉得这件事情可以坚持下去。他说，“一直有很多关于养老院的负面报道，我们发布一些老人的生活，可以让大家知道养老院不像以前那样，抱着为养老行业来发声的态度，就运营了快手短视频，让更多人了解到养老院的干净整洁、轻松愉悦，消除社会大众对养老院脏乱差的传统认知。”  

未来养老院应该是什么样的？樊金林的心目中有着自己的答案，他也在朝着心中的答案付诸实践，“上到服务人员，下到硬件设施，都可以成为一个成熟的系统。当这一步达成，就可以建成一些功能性独特的养老院，比如有些养老院就是自理老人为主，根据老人的需求专门定制一些活动，每天都有专业护理人员陪着老人去玩。”讲到此处，95后的樊金林畅想，“甚至说可以让老人们都免费住进来，让他们享受一个幸福的晚年。”

从父到子，樊家人用十年的时间在养老行业接力书写精彩，也一路见证养老行业的蜕变与发展。十年前，哪怕有钱也招不来年轻的从业人员；十年后，像樊金林一样年轻、高素质、高技术的人才已经逐渐向养老行业靠拢，为养老行业带来新鲜的血液，并推动养老行业实现规范化、成熟化的全面提升。