一件红马甲、一个笔记本、一串钥匙,这是日照石臼街道望海社区党委成员贺照波的标准配置。在他的笔记本里密密麻麻地写满了工作日志、居民需求、调解进度等等。他每天穿梭在小区的身影成为居民眼中最美的风景,他脚踏实地的行动赢得了居民一致称赞。
据了解,石臼街道望海社区成立于2006年,由日照港第三生活区、望海小区、樱花园小区、东方海岸小区、太阳海岸小区、舒斯贝尔新天地小区共6个居民小区组成,总户数4144户、常住户数2771户、常住居民约6723人。
贺照波平时就在日照港第三生活区为居民提供服务,说起小区里面的情况,他都十分熟悉,谁家有几口人、几个老人、几个孩子……这些答案早就刻在了他的脑子里。
“日照港第三生活区常住居民近1100户、4000多人,基本上70%的人口都是老年人,生活上难免会有不方便的时候。”贺照波说。平日里,他总会抽出一天的时间,到老年居民家中了解情况。每到逢年过节的时候,他便张罗着看望社区里的老人,给他们送牛奶、米、面等,确保老人过上暖暖和和的节日。
2020年日照港第三生活区开展暖气改造工作,作为“民心工程”之一,暖气改造既是百姓生活中的“关键小事”,更是紧连群众福祉的“民生大事”。为确保“好事办好”,贺照波带领居委社工们,挨家挨户进行了走访摸排工作,了解居民家中供暖情况,为居民及时解决供暖难题,让大家感到身暖、心更暖。
怀揣热心、多些细心、保持耐心,是贺照波做好社区服务的“心字诀”。“做好社区工作要从心出发,尤其需要保持一颗‘滚烫的心’,用自己的力量为社区服务出力,把服务做到大家的心坎上。”在贺照波看来,社区虽小,但服务内容与水平关乎人民日益增长的美好生活需要,关乎人民群众获得感、幸福感、安全感。
常态化疫情防控,贺照波承担了大量工作任务。平时的防疫宣传员、引导员,在小区核酸采样点上,贺照波化身指挥员、运输员、后勤保障员,现场布置、协调物资、发动小区志愿者,不管是哪一种角色,他都尽心尽责,保持着“只要是社区内的任务,必定一跟到底”的热情。“做这个工作,我也没有别的想法,只要是为大家有利,我就努力干,只要大家好,自己也就好。”贺照波说。
“他平时就是个热心肠,跑前跑后为我们着想,他把自己的爱,都献给我们社区的业主。”说起贺照波,居民张其英这样评价,居民有啥急事、烦心事都愿意找他商量,大伙儿形象地比喻:“老贺是一块砖,哪里需要哪里搬。”
面对各种问题,贺照波始终将居民放在首位,耐心解答、用心处理,解决了一个又一个居民的“急难愁盼”,用一言一行温暖着社区居民的心。“为大家服务,我感觉到很欣慰,既然我现在是党委成员,有这个职责,我必须尽这个责任,咱也不图名、不图利,把这个工作实实在在地干好。”贺照波说。(记者 房姿辰 通讯员 郭馨煜)
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