春华秋实，不负耕耘。10月27日下午，2022年南山区社会工作优秀案例分享交流会在南山区社会组织创新苑举行，表彰十大优秀案例，发挥社会工作优秀案例示范引领作用，进一步总结提炼社会工作优秀服务经验，促进社会工作者提升专业服务能力，助力探索基层治理新路径。此次分享交流会由南山区民政局主办，南山区社会工作协会承办。

十大优秀案例现场获表彰。

十大优秀案例获表彰
        

社会工作是运用专业理念和知识技能，为有需要的个人、家庭、组织提供公共服务、协调社会关系、解决社会问题的职业活动，在助力民生保障、促进社会治理创新中发挥着不可或缺的重要作用。今年，南山区开展了社会工作优秀案例评选活动，征集了92篇案例，经主办单位审核、专家评审和网络投票等环节，最终评选出了南山区社会工作“十佳优秀案例”，共有28个案例入编《深圳市南山区2022年社会工作优秀案例集》，集中展现了南山社会工作的发展成果，体现了专业为民的服务成效。
深圳大学政府管理学院社会学系教授李晓凤、深圳市社会工作者协会秘书长张卓华、香港大学社会工作与社会行政学系博士后研究员向勋宇参加活动并为十大优秀案例获奖团队颁奖。据悉，获奖的优秀案例凝聚了南山社工深耕细作、高效专业的服务精神，彰显了社会工作使命和价值，回应了“幼有善育”“老有颐养”“弱有众扶”等民生目标。

分享交流服务案例
        

七旬空巢老人出行主要靠轮椅，居住的小区门口路面破损严重，存在轮椅通行不便和侧翻的风险，街道社工通过个人权能提升、支持网络建设和社会参与三个策略，满足老人服务需求；科技园社区停车难问题突出，居民参与社区事务积极性不高，社区社工以儿童群体为切入点，通过开展儿童议事成长小组活动，提升居民社区参与能力、拓展参与社区服务渠道；抑郁女子因人际关系产生自杀念头，精防社工运用心理危机干预方法，帮助其走出玻璃心困扰……

分享交流会上，来自南山区蛇口街道社工站、深圳市阳光家庭综合服务中心、南山区惠民综合服务社、深圳市鹏星社会工作服务社、南山区南风社会工作服务社的社工代表，从案例的服务过程、特点、经验总结等方面分享了服务案例。在专家点评环节，李晓凤、张卓华、向勋宇对各社工机构代表分享的社会工作案例给予了积极回应，对案例服务问题及需求的聚焦、理论的运用、成效的展示等方面提出了优化建议。专家们表示，在疫情防控常态化下，各社工机构积极参与危机个案，体现了对弱势群体的兜底服务作用。建议广大社工继续深入挖掘社会工作服务中的典型案例，在助力民生保障、促进社会治理创新等方面发挥更大作用。
李晓凤表示，在民生兜底保障服务与基层治理中，社工发挥着专业不可替代性的作用，此次分享的案例在开展中都进行了综合性的干预，既有微观层面的举措，也有宏观层面的思考，目标清晰，多方面整合资源，对提高社会工作服务水平有借鉴意义。建议大家一起努力，共同推动社工行业高质量发展。

社工机构踊跃参加分享交流会。

案例分享

01
共享阳光，为爱护航——增能理论视角下
残障空巢老人的社会工作干预

机构名称：南山区蛇口街道社工站
案例简介：空巢老人Y氏夫妇均行动不便，出行主要依靠电动轮椅。其居住的小区门口路面破损严重，存在轮椅通行不便和侧翻的风险。街道社工通过个人权能提升、支持网络建设和社会参与三个策略，满足其服务需求：一是通过自我照顾和居家安全训练，提升服务对象照顾能力，增强个人权能感；二是整合相关资源，协助完成小区门前道路修整、申请房屋适老化改造，并拓展人际关系网络满足服务对象的情感慰藉需求；三是推动服务对象“现身说法”，参与社区无障碍设施建设宣传中。

02
多方助力点亮流浪者希望之光
——流浪妇女个案管理模式实践探索

机构名称：深圳市南山区南风社会工作服务社
案例简介：服务对象是一名51岁的流浪妇女，在某城中村的停车场连续数天烧火煮饭，存在较大安全隐患，相关人员多次劝说无果后由社工跟进。初步评估发现，服务对象面临着容易采取过激行为、家庭经济压力大双重困扰。基于此，社区社工整合理性情绪治疗和个案管理模式，帮助其消除消极情绪，回归家庭，积极面对问题；同时入户探访并联动多个部门送去生活物资及救助金，协调解决其就业需求，有效缓解其家庭经济困难。

03
“童心童眼看视窗”儿童议事成长小组
机构名称：深圳市阳光家庭综合服务中心

案例简介：科技园社区人口密集，停车难问题突出，居民参与社区事务的积极性不高。社区社工借建设儿童友好型社区的契机，以儿童群体为切入点开展该项目，提升该群体的社区参与能力，拓展其参与社区服务渠道。组员运用小组所学知识，根据讨论的“停车难21条行动策略”创作出视频短片，并在社区进行宣传倡导，引起社区居民关注。

04
“脑有所学，老有所乐”
——失智长者认知游戏训练小组

机构名称：深圳市鹏星社会工作服务社
案例简介：社区内有近百名不同程度的认知障碍长者，有的甚至丧失自理能力。通过前期评估，区社会福利中心社工邀请8名中度认知障碍的服务对象参与该项目，以提升服务对象对外界事物的感知能力和思维能力。项目结束后，经MNSE智能测试，组员的认知能力得到了提升。

05
抑郁女子走出玻璃心困扰
——积极心理治疗视角下的精神康复个案

机构名称：深圳市南山区惠民综合服务社
案例简介：服务对象是一名30岁的精神康复者。因与母亲关系紧张和人际交往焦虑，导致其病情反复，并产生自杀念头。精防社工运用心理危机干预方法，帮助服务对象排解压力，增强其与母亲和朋友的沟通能力。最终，服务对象不但消除了自杀想法，还学会表达自己的内心需求及调节自我情绪。

来源：消息报融媒体记者 方俊鹏 通讯员 赵雪奕 邹丹妮 文/图

编辑：周依宁