广大居民朋友们，市南区聚焦困难群众急难愁盼问题，不断健全分层分类社会救助体系，努力提升社会救助工作水平，更好保障困难群众基本权益，努力实现精准救助、温暖救助和高效救助。

积极引导社会力量参与社会救助，深化发展“物质+服务”多维救助，推进服务类社会救助高质量发展。开展“喃喃解忧”社会救助帮扶活动，通过政府购买服务的方式，为困难群众购买救助服务，从身心情感支持、缓解心理压力、调动积极性等方面协助救助对象坚定美好生活信心。今年以来，已经为困难群众提供了心理慰藉、生活陪伴等服务1600多人次。强化品牌意识，大力打造“喃喃解忧”社会救助帮扶品牌，向全社会公开征集“喃喃解忧”社会救助帮扶服务品牌的标识图案，并进行版权登记。“喃喃解忧”社会救助帮扶项目已经被省民政厅评为2022年度社会力量参与社会救助优秀项目。

成立“救急难”专项基金，发挥市南资源优势，鼓励爱心企业、社会组织、慈善人士等社会力量募集资金20余万元成立了市南区“救急难”专项基金，共同参与困难群众帮扶救助工作，有效帮助因突发事件陷入生活困境的家庭。

积极参与创建山东省“社会救助综合改革实验区”，从完善制度机制和规范救助流程、救助档案入手，先后出台社会救助领域的政策文件10余份，规范社会救助档案模板20余份。全面推行“一门受理、协同办理”工作，在每个社区设立一个“一门受理”窗口统一受理困难群众的救助申请，简化救助办理流程，做到“数据多跑腿、群众少跑腿”。印制社会救助政策明白纸，制作社会救助宣传短视频，将一系列民政救助政策以“白话”的形式进行解说，附上社会救助政策“二维码”，利用入户走访、政策大集等时机进行宣传发放，利用微信公众号、抖音平台等媒体进行广泛传播，让困难群众“一看就明白、一次就办好”，进一步提高群众满意率。

扎实推进残疾人社会保障类各项工作，采取多项举措，切实保障政策落实落细。累计救助低保残疾人家庭子女和低保家庭中残疾学生212人，发放救助和奖励资金43.92万元；累计为符合条件的399人次残疾人发放困难重度残疾人就业生活补贴、低保边缘家庭残疾人生活补助金、个体户基本养老和基本医疗保险等共计283.84万元；累计为428名精神、肢体、智力和视力等符合条件的残疾人实施了机构安养、居家托养和日间托管服务，实施了托管资金190.50万元；累计为269人次残疾儿童办理了康复训练救助，救助金额共计141.89万元；落实残疾人乘车优惠政策，累计为170名残疾人办理了免费乘车卡；中秋、春节等重大节日走访慰问困难残疾人家庭累计投入240万元。

以“我为群众办实事”为抓手，解读最新保障房政策，提出“规范流程、缩短时限”，更好更快地完成保障性住房审核工作。加强对低收入住房困难群体的帮扶，累计发放租赁住房补贴17529户次，共1016.45万元；及时悉心回复群众来电、来信、来访，答复政策咨询，回应群众需求。加强配租住房使用管理，坚决维护公开、公平、公正底线，构建和谐社会。

来源：市南融媒