近日，宁波宁海县人民法院诉讼服务中心的工作人员用“笔对笔”交流的方式，耐心调解了双方都是残障人士的借贷案件，让昔日的朋友重归于好。
高女士与陈某都是聋哑人。陈某因对外投资向高女士借款一万元，不曾想临到还款时间，陈某却失联了。高女士为此起诉至宁海县人民法院。立案阶段经过审查，工作人员发现诉状问题较多，明显不符合起诉要求，且被告陈某亦无法联络。为此，工作人员通过纸和笔的方式与高女士书面交流，帮助高女士修改诉状，指明诉讼方向，并驱车几十公里寻找并说服陈某应诉调解。经过释明，案件通过诉非衔接流转至方圆工作室由退休法官调解员开展诉前调解。经过多方沟通，该案终于调解成功并申请司法确认，一场纠纷消弭于无形。
宁海法院坚决贯彻落实“我为群众办实事”活动，切实保障辖区残障人士合法权益，致力打造法律助残工作新模式。该院配置盲人通道、无障碍通道、轮椅、助视器等助残设施，完善无障碍诉讼硬件设施；设立残障人士立案窗口，着眼立审执各个环节开辟绿色通道，优先快审快结快执，及时兑现残障人士胜诉权利。此外，该院还推出上门立案、容缺立案等便民措施，对经济困难的残障人士，依法落实诉讼费缓、减、免等司法救助制度，畅通残障人士维权之路；不定期开展调解员手续培训，针对残障人士及残联工作人员开展法律知识讲座，通过发放宣传资料、提供法律法规政策咨询，多渠道，多形式宣传助残政策法规，共同营造扶残助残的浓厚氛围。
通讯员：胡桢立、潘甜
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