大众网·海报新闻记者 李歆雪 通讯员 张彤 东营报道
10月28日，不少河口居民发现小区的信息公示栏里都出现了一张物业服务收费“四公开”信息表，表内详细公示了河口区物业服务行业收费价格、服务内容和标准等内容，居民们对自己多年来有关物业服务费的各种疑问得到了全面解答。
为推动本年度“红色物业”建设目标顺利达成，着力解决群众关心的热点问题，河口区住建局通过梳理物业投诉和民生热线转办问题，对群众普遍关心的物业服务收费有关问题专门研究制定了整改行动方案。根据行动方案，各物业服务企业要在住宅小区主出入口设立固定公示栏，将物业收费项目、服务等级、服务内容、收费标准、收费方式、收费依据以及物业公司、项目经理、物业主管部门及镇街投诉电话等信息向广大居民、业主进行公开，接受群众监督。“河口区住建局将通过随机走访和电话随访等方式，抽查各物业服务企业信息公开落实情况，督促企业严格履行相关义务，合法经营、规范收费，切实保障广大居民的合法利益。截至目前，河口区已有62个居民小区和服务项目完成了信息公开工作，本月底前所有服务项目将全部实现公开。”河口区住建局物业管理所负责人李洪学表示。
此次信息公开是保障业主知情权和监督权的重要举措，有利于业主掌握物业服务内容和服务标准，便于监督物业服务质量，畅通沟通渠道，及时反馈问题，促进物业服务水平提升；有利于维护物业服务市场的经营环境，界定物业服务范围，使物业企业服务成本有来源，提供质价相当的服务内容。
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