近日，市民黄女士乘坐220公交车回家后发现少了一袋衣服，由于是新买的衣服，这可把她给急坏了，衣服是掉在哪里了呢？仔细回想，黄女士认为或许是掉落在了公交车上，于是她立即赶往220公交车终点站，寻找自己丢失的物品。

来到车站问询室，工作人员表示有一袋司机刚捡到的衣物，经检查，正是黄女士遗落的衣物。物品失而复得，黄女士向车站工作人员连连表示感谢，“没想到这么快就找到了，我刚来上海，这件事让我感到十分暖心。”

工作人员表示这是他们应该做的，也为能帮助到黄女士感到开心。“我们每辆公交车都会实行‘一程一检’，到站之后，司机都会仔细检查车上有无乘客遗落的物品，如果有的话，就会拿过来放到我们的值班室，乘客如有物品遗失，可以到始发站或者终点站来寻找。”220路公交车的站管员说。

如果乘客离始发站或者终点站比较远的话，可以通过拨打公交车上面的电话号码，告诉话务员自己所乘坐的车辆、遗失的物品、什么时间在哪一站下的车、乘坐的位置信息等，并留下自己的联系方式。待车辆到站，如有相关物品工作人员会第一时间通知。

除此之外，市民也可以通过拨打12319或者12345，转接到相应的公交调度室描述具体诉求。

记者注意到，在站管员工作的桌面上有一个记事本，详细地记录着物品信息、领取人姓名、身份证号码、联系电话，确保每一项遗失的物品，都能找到真正的失主。失主来领取物品的时候，需要凭身份证来领取，如若出现冒领的情况，工作人员会第一时间报警处理。

最后提醒广大市民：在乘坐公共交通时请务必保管好自己的随身物品贵重物品尽量贴身放好下车前不要忘记检查避免遗失

文字/图片：罗佳

编辑：奚宇轩 宇文昊

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