医疗机构巡查:考核导诊护士对相关法律法规掌握情况
“恪尽职守无私奉献 抗击疫情保障有力”金灿灿的大字在红彤彤的锦旗上熠熠生辉。10月9日,在金江社区卫生服务中心,一面承载着社区群众沉甸甸的信任与赞许的锦旗送到了医务人员手中。锦旗背后,那是都江堰卫健人坚持“人民至上 生命至上”的理念和践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”崇高医者精神的生动阐释,也是在全系统开展群众身边“可视”“有感”腐败和作风问题专项治理,深耕群众切身利益工作又添新成果的有力证明。
自开展群众身边“可视”“有感”腐败和作风问题专项治理工作以来,都江堰市卫健局在统筹安排中强化整体推进、在压实责任中抓实重点难点、在宣传动员中汇聚社会合力、在学习教育中营造整治环境、在问题整改中提升工作成效、在标本兼治中固化整治成果,多措并举从紧从严从实深入推进专项治理工作,进一步规范全市医疗行业秩序,纠正行业不正之风,惩治医疗腐败,提高医疗供给质量和服务水平,满足人民群众多元化就医需求,切实为群众做好事、办实事、解难事,用心用情用力解决群众看病就医的“急难愁盼”,推动专项治理成果转化为“惠民生、暖民心”的生动实践,使人民群众就医更加可视有感。
深耕细辍专项治理
涵养风清气正就医环境
家庭医生团队跋山涉水入户服务辖区群众
“作为医务科负责人,对合理用药、合理检查、合理治疗如何进行监督?”“如何将《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》内化于心、外化于行?如何将医德医风教育贯穿医疗行为始终?” 在都江堰市妇幼保健院,专家们通过听取汇报、列席会议、查阅资料、调查访谈、实地查看、民主测评、个案追踪、系统追踪等方式开展巡查。连日来,由市卫健局组织开展的靶向诊脉“公立医院党建、行业作风建设、运行管理、疫情防控”4个方面重点巡查行动在我市医疗机构开展,这是推动全市卫生健康领域“可视”“有感”作风和腐败问题专项治理工作的又一务实举措。
从维护人民群众健康权益出发,明确目标,落实责任,通过巡查促进医院建章立制,促进医院持续提升管理水平和服务能力。坚持问题导向,聚焦人民群众不满意的问题,聚焦行业作风问题多发领域,聚焦行风问题反弹领域,聚焦群众深恶痛绝的“微腐败”深入细致了解发现的突出问题和问题线索,建立整改台账,坚持边查边改,立行立改。进一步厚植廉政文化、筑牢思想根基,织密廉洁防护网,努力营造党风清正、院风清朗、医风清新的就医氛围。
“医德医风和行业行风是专项治理的关键环节,必须久久为功,持之以恒。注重将政治思想教育和医德医风教育贯穿在平时,落实在工作点滴。”市卫健局主要负责人表示,在全系统开展专项治理工作,推动权力运行与监督制约同部署、同实施,构建政风行风建设长效机制。坚决树牢以人民为中心的根本立场,着力解决群众看病就医“急难愁盼”,始终把解决群众身边腐败和不正之风摆在更加突出位置,围绕专项治理工作明确的重点整治内容,围绕规范医疗领域管理行为和高质量发展,围绕持续提升群众对卫生健康工作的满意度获得感,持续推动专项治理走深走实,让群众获得感更具成色、幸福感更可持续、安全感更有保障。
共享优质医疗资源
着力解决群众“看病难”问题
社区家庭医生打通服务群众“最后一公里
10月20日一大早,在天马镇中心卫生院的专家候诊室便排起了长队,成都市中医药大学中医博士徐萌正在这里坐诊。“因为患咳嗽病(风寒证)很久了,但一直不见好,后来听说天马医院请来了成都的大专家,吃了药现在好多了,今天再来开药巩固。”天马镇龙马社区的袁大爷说到。“很高兴在家门口就能得到成都大医院专家的治疗,利用上街买东西的时间就把病看了,真是方便。”
像天马镇中心卫生院这种常态化的诊疗模式“病人不跑路,专家跑路”正是该市深化医药卫生体制改革的一个缩影。在市妇幼保健院,包括四川省妇幼保健院、成都市妇女儿童医院涵盖妇科、产科、新生儿科、乳腺科、B超等专业的医疗专家常驻该院;在幸福街道社区卫生服务中心,新开设的口腔科给辖区群众释放最大红利,都江堰市人民医院口腔医学专业硕士研究生、主治医师宋成成坐诊该院;在解放社区卫生服务中心,省卫健委学术技术带头人后备人选、国家中医药健康旅游示范区建设专家组成员、市中医博士后工作室主任张大铮坐诊该院……坐门诊、做手术、师带徒。
群众就近享受省市优质、便捷的医疗服务,得益于市卫健局推进深化改革,强化资源配置,构建紧密型县域医共体,优化基层医疗机构资源配置,下沉优质医疗卫生资源,探索基层医疗机构个性化服务,为实现乡村振兴和专项治理夯实“健康”支撑。健全市镇村三级医疗服务体系,持续推进医联体、专科联盟、县域紧密型医共体和区域中心卫生院建设。加强与上海瑞金医院、川大华西医院建立友好合作机制,将省市优质医疗资源“下沉”,提升基层医院医疗服务能力,着力构建覆盖城乡的优质均衡医疗卫生体系,有力提升群众幸福指数。
紧盯民生关键小事
打通服务群众“最后一公里”
承载着辖区群众的信任与赞许的锦旗送到了金江社区卫生服务中心
“你好,我是龙池镇中心卫生院,我辖区一名重精患者出现行为紊乱,幻觉妄想等精神症状,常用药用完,请你们给予帮助。”“收到,我们马上备药送药上门。”这是市第三人民医院防治科工作人员与龙池镇中心卫生院精防人员的一段对话。对话简短干练,但折射的却是医者时刻心系患者的真情。
“将服务延伸到基层,开展送医送药上门服务,对需要定期服药的特殊患者全面梳理,按照时间节点安排医护人员逐一送药上门,并指导服用。不管距离有多远,道路有多崎岖,我们都要把群众所需所急的事办到他们的心坎上。通过多渠道、多方式解决患者就医难、无药可服的问题。”市第三人民医院副院长叶璐如是说。疫情期间,医院还开通了疫期心理干预热线,并向社会公布,干预团队由8名专业人员组成,实行24小时在线心理危机干预;开通网络医院,患者及家属可直接在网上办理挂号、开药、缴费等,确保精神病患者在家也能控制病情,为他们早日康复和回归社会提供有力保障。
“这个形式好,特别接地气,我们很满意。”观凤东苑的罗大爷显得有点激动。今年以来,像幸福社区观凤东苑小区这种聚焦群众身边“可视”“有感”腐败和作风问题专项治理的坝坝会在全市相继开展。聚焦群众操心事、烦心事、揪心事,主动向群众问需问计问策,把“以人民为中心”贯彻到专项治理工作各方面、全过程,推动解决卫健行业的突出问题,以扎实的整改成效取信于民,为群众生命安全和身体健康筑牢防御线。
市第三人民医院精神疾病防治科、药剂科工作人员为出行不便的患者送药上门,并交代药物用法
春华秋实,岁物丰成。亲测过远程会诊的安全高效,体验过线上挂号缴费的省心舒心,经历过“云”药房的快捷放心,交流过“掌上病案速递”到家的便捷暖心。问诊在竹林风晚的林盘诊所,把脉于家庭医生的妙手指尖。深秋古堰,银杏洒金。面对人民群众对幸福美好生活的新向往新期待,都江堰市卫健围绕做优做强郊区新城核心功能及奋力构建“五大新城”战略大局,聚焦人民健康主题,紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题,巩固拓展疫情防控成果,不断提升疾病防控能力、行业监管能力、大病诊疗能力、基层防治能力和中医药传承创新能力,着力增进民生福祉、回应人民期盼,让健康都江堰的幸福感触手可及。(陈小玲)
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