路灯是夜晚城市的“眼睛”，是城市繁荣文明的象征，是城市物质文明与精神文明建设的一个窗口。近期，在文明典范城市的创建过程中，莱芜区城管局户外广告与照明服务中心持续擦亮城市“眼睛”，既为市民创造安全的夜间出行环境，更照亮了城市夜景，始终保持创建文明典范城市的步伐不停歇。
加大巡查巡检力度。始终保持方便群众的服务理念，不断追求更高的工作效率、更优的服务质量及更快捷的运行机制，每日固定专业人员、固定路线，对各路段的路灯、线杆、线路等进行巡查巡检，对检查发现的安全隐患、线路老化、灯罩破裂、负荷超载以及照明设施上的广告等问题，逐一梳理建立问题整改台账，实行动态销号清零管理，确保城区亮灯率99%以上，确保照明设施的清洁美观。近一个月以来累计维修线路故障及更换部件370多处。
快速解决市民需求。依托12345市民热线反映和城市运行管理服务平台推送的问题清单，第一时间组织技术人员现场解决，避免因路灯问题给群众造成不便。近一个月以来共解决12345热线反映路灯问题 18件，城市运行管理服务平台推动问题16件，全部提前整改完毕，得到了群众满意回复。
城市管理贵在精细，精细管理贵在用心。户外广告与照明服务中心用小小路灯温暖了人心，照亮夜间出行安全路，提升了广大群众的获得感、幸福感和安全感，让城市更精致更温暖。
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