国网平阳县供电公司:深化“千人评议”做好服务“贴心人”


国网平阳县供电公司万全供电所以“千人评议”工作为契机,坚持问题导向,突出营商环境重点,着力提升服务企业、服务群众、服务发展的能力。

打造坚强电网,有力助推经济发展。万全供电所严把运维关,减少故障抢修时长,将平均抢修时长压缩到1小时内。完善万全辖区电网规划。完成由海西临时变新出8回线路搭接原榆宋变10线路,解决了电镀园区长期重载问题。榆宋变释放的负荷有效解决新报装建设用电接入,满足以正威国际为代表的一批园区企业快速增长的用电需求。形成了手拉手联络,实现站间有效联络,合理分配线路负荷,满足了线路的N-1需求,提高了该供电单元的供电可靠性。为5000亩规划中的“滨海工业园”,为平阳县“动力小镇”的发展提供电力基础。

开展贴心服务,不断提升客户体验。万全供电所开展优质服务进企业活动,对企业的变压器、计量箱、漏电保护器和线路进行了全面细致检查,对存在安全隐患的企业下发隐患整改通知书,并就如何改进问题、消除隐患提出建议,指导用户细化具体整改措施,为企业安全生产提供保障。并且为企业量身定做优化用电方案,帮助企业提高用电效率,降低生产成本,让企业用户深切感受到“你用电,我用心”的服务精神。

践行企业宗旨,积极履行社会责任。万全供电所把帮扶解困视为己任,时刻关注特殊弱势群体的生活,为他们做一些力所能及的事情,对空巢老人、孤寡老人、困难户实施爱心帮扶,主动上门义务维护线路、设备和家用电器等,确保空巢老人、孤寡老人、困难户用上舒心电、放心电,让他们深切感受到国网人的温暖和关怀。

下一步,国网平阳县供电公司万全供电所将持续深化“千人评议”工作,以党的二十大精神为指引,提高服务水平以及业务能力,以实际行动助力经济发展和乡村振兴。

(浙江之声记者李晓华、通讯员陈衫杉报道)


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