今年以来，临夏市城郊镇积极创新社会治理模式，全力打造服务群众平台，组织网格员、镇村干部深入村社、重点场所，打好主动创稳“主动仗”，下好基层治理“先手棋”，不断提升基层治理能力水平，群众获得感、幸福感和安全感进一步增强。

带案下访化解矛盾

城郊镇积极筹划、扎实部署，建立由镇综治综合中心、司法所、派出所和各村综治信息员组成的工作专班，推行“条抓块统”指挥调度，全面掌握镇域矛盾纠纷排查信息，领导干部带案下访、分类接访，重点研究解决疑难复杂、涉及面广、政策性强以及苗头性、群体性问题，镇级工作专班主动“下访”，排查摸底群众之间的邻里纠纷、家庭纠纷等问题，发现一件，交办一件，解决一件，及时跟踪问效，提升了“下访”质量，减少了“上访”数量。

“五治融合”深化治理

城郊镇坚持政治引领、自治强基、法治保障、德治教化、智治支撑的“五治融合”理念，聚焦“村里事、邻里事、家里事”，采取现场“直办”、干部“领办”、镇村“联办”等方式深化基层治理，努力做到“小事不出门、难事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、平安不出事”。同时，围绕法治教育、防范网络电信诈骗、矛盾纠纷排查化解等内容组织人员进行专题辅导讲解，全面发挥好基础信息采集员、社情民意收集员、安全隐患排查员、矛盾纠纷化解员、政策法律宣传员、为民服务代办员“六大员”作用，锻造网格员硬核能力，推动网格服务管理各项工作任务落实落细。

群防群治打造平安

城郊镇充分发挥自治组织作用，畅通群众信访渠道，让群众知道碰上矛盾纠纷“有地儿说话”“有人来解决”。工作专班沉下身子上门走访，及时发现问题、解决问题，对群众反映的问题、难题，绝不能视而不见、久拖不办。对群众合情合理合法的诉求，在接访之后，千方百计尽快解决，确保“件件有着落，事事有回音”。对于一时解决不了的告知办理时限，及时沟通反馈，从而杜绝因一拖再拖而引起的“简单问题复杂化、个别问题群体化”现象。

今年以来，城郊镇依托7个网格，65名网格员，6个村（社区）党支部，150名志愿者，累计排查各类诉求事项62件，成功化解59件，化解率95.2%，实现矛盾联调、问题联治、平安联创。

来源：甘肃法制报