随着供暖季即将到来，烟台市民政局在全市范围内开展“暖心过冬”活动，保障特殊困难老年人温暖过冬。活动时间为2022年11月16日至2023年3月31日（以实际采暖期为准），主要面向全市困难老年人。
此次“暖心过冬”活动服务人群分为三类：第一类“优先服务人群”为具有烟台市户籍且居住在辖区内分散供养特困老年人，该类服务人群入住养老机构，费用全免。第二类“延伸服务人群”为具有烟台市户籍的高龄、失能、空巢、留守、残疾、计划生育特殊家庭老年人以及经济困难老年人，在活动期内入住养老机构，免取暖费，其他费用减半。第三类“其他服务人群”为其他确有生活困难的年满60周岁以上老年人，在活动期内，入住养老机构免取暖费，其他费用给予一定优惠。据统计，目前全市33家养老机构参与此次“暖心过冬”爱心公益活动，有需求的老人可联系预约。
“暖心过冬”活动是市民政局近期开展的“四心”助老服务活动之一，其他活动分别为爱心助浴、安心居家、顺心用餐。“四心”助老服务内容关乎每一个老年朋友的日常生活所需，采取政府购买服务方式，聚集有资质的爱心企业参与养老助困服务领域，切实解决我市老年人尤其是生活困难老年人居家养老需求，为老年人提供触手可及的贴心服务，不断增强老年群体的获得感、幸福感和安全感。
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