人民公安

坚持人民至上

当好群众的“贴心人”

切实为民解忧

吉首市公安局

10月25日，一位独居老人来到吉首市公安局己略派出所咨询身份证遗失如何补办，值班民警了解相关情况后，随即开启了户籍办理绿色通道，快速为老人录入好身份信息，当天身份证办理好后，民警第一时间将身份证送到了老人家中，知道老人行动不便，离别前，民警特意留下了自己的手机号码，告知老人今后有什么困难可以直接拨打电话，派出所民警一定会尽其所能进行帮助。

泸溪县公安局

10月22日深夜，泸溪县公安局110情报指挥中心接到报警称，白沙桐科所后面山上有老人摔伤。接警后，巡特警大队迅速出警前往救援，同时拨打了120急救电话。经过十余分钟的搜寻，最终在悬崖边上找到老人，巡特警队员们立即进行安抚及救助，并配合赶来的120救护人员将老人抬上担架、送上救护车，随后联系了家属。由于送医及时，老人平安无恙。

凤凰县公安局

10月18日，凤凰县公安局巡特警大队两名队员正在城北游客服务中心巡逻执勤时，发现一名乘坐出租车前来做核酸的老人因身患重病，行动不便无法下车。于是两人一路护送老人到达城北汽车客运总站进行核酸采样，一切安排妥当后方才离开。老人及其家属对两位执勤队员的热心帮助表示非常感谢。

古丈县公安局

10月26日，金女士将一面印有“敬业正直，为民解忧”的锦旗送到了古丈县公安局默戎派出所。原来，10月23日，金女士和丈夫到默戎派出所报警，称其放在车上的货品丢失。接警后，值班民警立即展开调查，发现金女士的货品是从车上掉落。通过多方摸排走访，最终发现系一村民拾走遗物，民警找到村民后成功将遗失货品追回返还给报警人金女士。

花垣县公安局

近日，一女子手拿一面写有“尽心尽力，温暖人心”的锦旗走进花垣县公安局边城派出所，以表达对派出所民警的感激之情。原来，边城派出所民警辅警在辖区走访入户时，发现梁某因一直在外务工，身份信息未更新导致户口被注销。了解情况后，边城派出所立即组织民警辅警对梁某情况开展调查。在证据确实、充分、可靠的基础上，快速为梁某某补录了户口，并为他办理了居民身份证。

保靖县公安局

10月25日，群众发现一小女孩独自一人在街上哭闹，无人看管，于是将女孩带到了保靖县公安局。因女童年纪较小回答不了问题，民警一边耐心陪伴，一边通过各种渠道寻找小女孩的家属。不久，孩子的奶奶万分焦急地赶到，看见小孩安然无恙，奶奶瞬间安心了下来，临时“奶爸”圆满完成了任务。

永顺县公安局

10月26日10时许，永顺县公安局芙蓉派出所接到一名八旬老人报警称，自己存放在卧室衣柜里的八千元现金不见了。接警后，值班民警立即赶赴现场进行调查。经过现场勘查，民警并未发现被盗痕迹，通过耐心细致寻找，最终在衣柜内找到了老人存放的现金。经老人清点，确认现金数量无误。随后，民警向老人宣传了防盗知识，告诉老人不要将大量现金存放于家中，为保险起见，最好将现金存放进银行。老人对民警的暖心帮助表示感谢。

龙山县公安局

近日，龙山县大安乡大湾村的部分水管出现渗水、堵塞等情况，影响到了村民的生产生活。龙山县公安局村辅警看到村民在村群里反映生活用水的问题，迅速加入到水管抢修工作。由于村内小路居多，消防车无法进入，白天村辅警驾驶农用车往返为村民们送水入户，晚上对水管进行实地排查。经过村辅警5天的昼夜排查，摸清了近万米水管的漏水点，给施工维修解决了大难题，大湾村村民生活用水也很快得到恢复。