面对复杂的疫情防控形势，郑州大学第三附属医院（河南省妇幼保健院、省妇女儿童医院）积极响应上级部门号召，全院干部职工上下一心、迅速行动、高效落实，积极投身于疫情防控和保障患者就医的工作中去，统筹做好医院疫情防控和医疗救治工作，尤其是畅通孕产妇和急危重患者救治绿色通道，全力以赴守护妇幼健康。

压实责任 部署疫情防控工作

医院多次召开疫情防控工作专题会议，传达上级部门关于疫情防控工作要求，分析当前面临的疫情防控形势，对医院疫情防控工作进行统一部署，要求全院实行闭环管理，做好医院大门、楼宇、病区卡口值守工作，筑牢疫情防控屏障。会议要求，进一步完善就医流程，畅通绿色通道，全力守护孕产妇和急危重患者的生命安全。

畅通就诊通道 满足患者就医需求

10月28日14:00左右，郑大三附院急诊科门前，一辆救护车呼啸而至。“医生我是管城区的，怀孕38周多了，肚子好疼，是不是快生了啊？”车门一打开，产妇王帆（化名）就焦急地询问产科急诊医生史保珍。医生一边安抚产妇情绪，一边为她做检查，发现宫口已开4cm，随时可能分娩。医护人员立即启动应急预案，将产妇送往产房隔离分娩间。31分钟后，宝宝顺利出生，母子平安。作为河南省危重孕产妇救治中心和河南省危重新生儿救治中心，在疫情防控的特殊时期，医院坚持“人民至上、生命至上”的理念，实行精准防控，在严格实行院区闭环管理的基础上，畅通孕产妇和急危重患者救治绿色通道，急诊科和发热门诊进一步规范就诊流程，在做好院感防控要求的同时，第一时间救治孕产妇和急危重患者，确保生命安全。产科、儿科、新生儿科等相关科室做好充分准备，设置过渡病区和过渡病房，做到能收则收，应收尽收，满足特殊时期患者的就诊需求，全力保障妇女儿童的身体健康。10月24日至30日，医院产科急诊入院120人次，分娩宝宝共110例。

24小时值守 织密医院抗疫防线

为规范疫情防控期间相关人员进出院区，确保第一关口安全，医院进一步强化卡口值守力量，行政职能部门的志愿者和保安人员，值守在医院各大门、院内各楼宇入口处，在院患者、职工非必要不流动，全力保障在院患者和职工的安全。

多措并举 暖心服务有温度

为保障住院患者的生活需求，医院后勤管理科、器械科紧急动员，组织工作人员协调货源，配备食品、物资，为住院患者提供送餐上门服务，确保住院患者一日三餐，同时，每日为患者和家属发放口罩等防护用品，为住院患者提供坚实的后勤保障。

为了保障在院患者购买生活必需品的要求，医院协调成立志愿者服务队，由门诊办负责，两人一组，不间断为患者提供“跑腿服务”，把医院准备的中药汤剂、患者及陪护的必需药品以及尿不湿、奶粉等生活用品配送到患者和家属手里。

这些医护人员的“跑腿服务”，不仅为住院患者提供了方便，也让急需用药的院外患儿感受到了温暖。

10月28日上午，志愿者服务队接到医院东门防控卡点电话，一位患有癫痫的孩子，需要持续服用抗癫痫药物用于控制病情，因药物无法在药店购买，家属委托跑腿小哥到医院取药。得到消息后，志愿者服务队负责人李巧秀立即与孩子的家属取得联系，并将情况转达相关科室，由志愿者通过孩子的电子就诊卡，联系医生开药，并将药物交给跑腿小哥，送到患儿家属手里，解决了院外患儿急需用药的问题，得到了患者家属的好评。

线上问诊 满足广大妇女儿童就医咨询需求

疫情防控期间，为了方便患者就医，医院积极开展互联网诊疗服务，通过互联网医院为广大妇女儿童排忧解难。人们只需手机操作，即可向妇幼专家发起复诊咨询，足不出户，享受温馨的线上就医服务。

扫码关注上方“河南省妇幼保健院”微信公众号，开启线上问诊

此外，为了满足广大患者就医需求，医院各科结合实际，建立孕产妇、儿童、妇科、生殖医学、中医等专病服务微信群，群内有专业的医护团队，随时解答网友健康咨询，不定期发布健康科普知识，指导患者用药、饮食、运动，让患者足不出户就能享受到省级专家的优质服务。

来源：郑大三附院暨河南省妇幼保健院