“看，20摄氏度，现在这天气，足够了！”11月2日，家住尖草坪区大同路的王大爷高兴地说，“这些年，城北热力总是提前供暖，我们老年人享福了，屋里暖了，心里更暖。”老人还说，近年来小区供热管网进行了提升改造，还裹上了更利于保温的石棉套。
坐在阳面客厅，晒着太阳、就着暖气，王大爷打开了“话匣子”。他说，他和老伴都有点老年病，越是换季降温的时候，越容易生病“闹麻烦”，今年供暖前这段时间天气比较好，不像前两年寒潮来得早，家里小太阳、暖手宝、电褥子啥的，都得“伺候着”。“提前供热，温度又合适，太好了！”
和王大爷一样，老年人“格外”关心供暖。据统计，11月1日，市热力集团客服电话4158850接到300多通咨询或报修电话，12345便民热线接到近900通电话反映供暖问题，其中最多的就是老年群体。
让广大群众，尤其是老年群体过上舒舒服服的“暖冬”，一直是市委、市政府的操心事，也是市城管委等职能部门，市热力集团、城北热力、第二热力等企业的重点工作。近年来，我市热力管网不断延伸、扩大，到今年集中供热面积达到了2.23亿平方米，越来越多的居民享受到了集中供热的“温暖”。与此同时，各热企结合城中村改造、老旧小区改造等工作，广泛开展“三供一业”改造和供热管网设备“冬病夏治”工作，瞄准老龄化率相对较高的老旧小区，集中解决重点片区管网故障多、影响居民用热等情况；对接医院、学校、养老机构等重点保供单位，倾听诉求、查找问题，建立应急处置联系机制。
记者 刘晓亮 太原晚报
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