牡丹晚报全媒体记者 胡云华

11月1日，市交警支队副支队长赵洪科及相关科室负责人做客“政务服务便民热线”，现场接听群众来电，解答群众提出的问题。

驾驶证丢失不必担心被他人拿走扣分

随着经济社会的发展，部分菏泽人需驾车到外地工作，那么，安装有“鲁R”车牌的车辆无法回家进行年审的情况下，该如何办理？

据车管所相关负责人介绍，省内审验车辆无需开具异地委托书，省外审车需携带机动车行驶证或机动车登记证书、车主身份证到车辆管辖区车管所办理异地年检委托书即可。

而如果驾驶证丢失，也不必担心被别人用来扣分。据介绍，驾驶证违法扣分时，需本人持驾驶证到交警支队违法处理室处理并签字才能完成。驾驶证清分日期是初领日期的月日，到清分日期那天一个记分周期内不满十二分才会自动清分。

同时，机动车驾驶证遗失的，机动车驾驶人应当携带机动车驾驶人的身份证明向机动车驾驶证核发地或者核发地以外的车辆管理所申请补证。

若需办理机动车过户，需要双方到二手车交易市场办理车辆交易手续，然后携带交易发票、原机动车登记证书、机动车行驶证、牌照、新车主身份证明并交验机动车到就近车管所办理车辆过户手续。

协同排查道路补光灯问题，使用环保监控设备

有群众反映，个别城区路口和道路卡口监控探照灯太亮，存在很大安全隐患，夜间看不见路，有时导致驾车违章。

对此，科技信息化科相关负责人回应，因为道路监控由多个部门建设，之后科技信息化科将安排技术人员协调相关承建部门或公司，协同排查补光灯设置不合理、亮度过高、灯光频繁闪烁、过度刺眼问题，也要排查因设备故障造成补光装置有时无序乱闪问题，对达不到国标的坚决整改。

下一步新建系统将通过采取交替车道补光、提升环境照明、调暗补光亮度、试点应用“星光级”摄像机和红外补光装置等环保监控设备等措施，及时消除影响。

同时，将补光灯运维管理纳入监控设备运维保障工作范畴，建立定期巡查维护管理工作机制，推进实施智能化监测、控制和管理，做好巡检养护、故障发现、响应时效、应急保障、安全防范等工作，常态化推进道路监控补光灯的规范应用，为群众安全出行创造良好道路交通环境。

“随手拍”举报违法停车，按规定先短信告知车主驶离

“随手拍”作为菏泽公安局和市财政局联合下文奖励群众举报非现场违法的APP，对广大机动车驾驶员来说已经不再陌生。针对群众反映的审核时间较长的问题，相关科室将采取增加审核人员、延迟审核时间等措施，提高审核效率，希望广大群众积极举报，创造良好规范的交通环境。

随手拍违法停车抓拍升级使用，根据公安部要求，违法停车抓拍必须先短信告知车主，10分钟之内不驶离者（特殊情况除外）予以违法抓拍上传，经交警部门非现场审核通过后予以发放奖励。现升级版本根据公安部要求已于2月25日正式发布，希望广大群众踊跃抓拍举报，协助交警治理车辆乱停乱放，创建菏泽文明城市。

关注快递、外卖人员交通安全意识

快递、外卖行业从业人员的交通安全意识参差不齐一直是社会各界普遍关注的热点问题之一，为此，从公安部交管局到省厅交管局再到各地方，均根据本地实际，出台了一系列措施。

以我市为例，目前，交警部门以县区为单位，每月组织宣教民警到辖区快递、外卖公司进行交通安全教育至少3次，每次宣讲都要结合当前重点违法行为，讲案例、讲法规，且快递、外卖行业从业者的头盔佩戴率、安全带使用率也已纳入绩效考核内容，从统计数字来看，我市快递、外卖行业从业者的交通安全意识稳步提高。

中小学生的交通安全教育，事关千家万户的切身利益与幸福。为做好这项工作，交警部门和教育部门形成了联席工作制度，将“开学第一课”“假期前最后一课”列入日常工作清单，将交通安全进校园工作进一步精细化、精品化，精心编排接地气、易接纳的交通安全教材，并按照疫情防控常态化要求，丰富了网课、短视频等形式，把交通安全的种子深深种在孩子们的心里，并通过小手拉大手等活动，为孩子们在全社会营造安全、文明的学习和生活环境。

电动自行车载物有要求，使用机动车临时号牌要注意

随着电动自行车的使用率上升，临时使用电动自行车载物的需求时有发生。对此，交通管理大队相关负责人介绍，目前日常使用电动车自行车载物，高度从地面起不得超过1.5米，宽度左右各不得超出车把15厘米，长度前端不得超出车轮，后端不得超出车身30厘米。

如果驾驶人员刚申领到机动车正式号牌，但临时号牌还没过期，是否可以继续使用临时号牌，而不悬挂正式号牌？对此，交通管理大队表示，领取正式牌照的第二日，临时号牌失效，应当按规定悬挂正式号牌。

因突发疾病送医造成违章，经审核可撤销

有私家车驾驶员咨询，因孩子突患肠梗阻疾病，自己急忙开着车把孩子送到了医院，在送医过程中因着急而闯了两个红灯，想咨询这种情况下违章是否可以撤销。

对此，法制大队民警回应，根据有关规定，因突发疾病送医车辆所造成的交通违法行为经审核后可以予以撤销，当事人需持违法当天的就诊记录、病例复印件和车辆出入医院有关证明、驾驶证行驶证复印件到交警支队法制大队或者交管大队申请。

而对于醉酒驾驶营运机动车的，比如出租车，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任，十年内不得重新取得机动车驾驶证，重新取得机动车驾驶证后，不得驾驶营运机动车。

发生轻微车损事故，交警可以不出警

有些轻微车损事故，交警是否可以不出现场？若交警不出现场怎么办？据介绍，根据山东轻微道路交通事故快速处理办法，在城区发生轻微车损事故车辆可以移动的，各方当事人应该使用“交管123123”APP，自行协商处理或者拍照上传在线申请认定，交警可以不出现场，对拒不撤离现场造成交通拥堵的，交警可以处罚。

在发生事故后，当事人有可能因其他事务要忙、无法等在现场，那么，未在事故现场报警，而在撤离现场后报警，交警是否受理？

据介绍，发生道路交通事故后当事人未报警，在事故现场撤除后，当事人又报警请求公安机关交通管理部门处理的，公安机关交通管理部门应当按照《道路交通事故处理程序规定》第十六条规定的记录内容予以记录，并在三日内根据当事人提供的证据或案件线索，对事故发生地点的道路情况、事故车辆情况等进行核查，查找并询问事故当事人和证人。

经核查道路交通事故事实存在的，公安机关交通管理部门应当受理，制作《受案登记表》，并告知当事人；经核查无法证明道路交通事故事实存在或者不属于公安机关交通管理部门管辖的，应当制作《不予受理告知书》，注明理由，送达当事人；经核查不属于道路交通事故但属于公安机关管辖范围的案件，应当移送公安机关相关部门，并书面告知当事人，说明理由；经核查不属于公安机关管辖的案件，应当告知当事人向相关部门报案，并通知相关部门。

交通事故损害赔偿各方事故当事人可以自行协商处理，也可以在事故认定书送达后10日内共同书面申请交警调解，可以选择人民调解组织调解，或者向人民法院提起民事诉讼。

发生交通道路交通事故构成犯罪的（交通肇事罪），应当吊销机动车驾驶证，同时具有逃逸或者饮酒、醉酒驾驶情节的应该同时决定终身禁驾