以邻为友,社区里演绎新“老友记”

在水渡家园小区,随着一次次“睦邻议事会”的召开,曾经疏远的关系被不断拉近,街坊邻居之间的沟通也越来越随心。 章帝 摄

◎星沙时报记者 尹理

亲仁善邻是中华文明的智慧结晶。今年以来,长沙县湘龙街道水渡坪社区通过湘龙“益家人”三基基地赋能,以党建引领打造“睦邻志愿服务队”品牌,通过营造“近邻胜远亲”的良好氛围,拓展志愿服务领域,创新社会基层治理。让住进高楼的人们在享受美好物质生活的同时,又体验到亲密和谐的邻里关系。

睦旧友 共奏和谐“交响曲”

“大家之前反映的健身器材更新问题,前两天已经弄好了,大家使用之后感觉怎么样?”10月的最后一天,秋日朗朗,水渡坪社区水渡家园小区长廊里的睦邻议事会上,“睦邻志愿服务队”和居民代表坐在一起商议着小区里的点点滴滴。

水渡家园小区于2018年建成投用,居民大多数由原氮肥厂员工组成。睦邻志愿服务队队员方成告诉记者,原氮肥厂在2000年破产清算后,厂里的员工各奔东西,18年后再住到同一个小区后,总感觉邻里之间的关系隔了一层“薄膜”,“走在路上相互都认识,但交流却越来越少。”

为缓解这一情况,水渡坪社区结合湘龙街道“益家人”党建品牌打造“睦邻志愿服务队”,通过党组织和党员带头,就地就近、共建共治共享,构筑起党群一心、邻里守望的新型社区。

“我现在既是小区居民,也是大家的联络员,居民反应多的问题,我们组织居民代表召开‘睦邻议事会’,开诚布公地聊一聊,合力推动问题得到解决。”方成说。

一次次“睦邻议事会”的召开,曾经疏远的关系正在不断被拉近,街坊邻居之间的沟通也越来越随心。

“张爹,我现在有事回不来,麻烦您帮我接下孙子。”下午4时许,睦邻志愿服务队队员张青林的手机响起,电话那头是居民陈跃进焦急的声音。“你放心,接回来后先到我家里玩咯,你回来再带他回去。”张青林话语间充满了温度。

在水渡家园小区里,邻里互助蔚然成风,社区治理水平也水涨船高。“睦邻志愿队,邻里一家亲。品牌越来越响,居民也更加认可社区工作。”水渡坪社区相关负责人说。

交新邻 同建社区“大家庭”

水渡家园小区对面就是水渡河市场,作为长沙市重要水产、肉禽蛋等农副产品交易中心,这里每天有上万人达成交易,交易量大、经营户多,农产品交易纠纷也比较常见。

为了给往来商户提供便利,湘龙街道在市场设立驻点的商事调解室。此外,水渡坪社区还根据市场具体需要,在睦邻志愿服务队中选择了有调解经验的徐双辉,成立“徐满嗲工作室”配合调解。

今年67岁的徐双辉,有着多年的调解经验。“别看农产品的单价不高,但这里是集散地,产生纠纷的大多为大宗买卖,里面涉及的金额可能高达几十万元。”徐双辉介绍,大部分纠纷都能在调解阶段解决,也为当事人节省了时间及诉讼、鉴定成本。

前不久,从昆明送牛来长沙贩卖的李红(化名)和市场一家售卖牛肉的经营户刘云(化名)通过口头协议,约定以41元/公斤的价格达成交易。但是将牛宰杀完毕后,刘云发现牛肉品质不好,为了止损他将价格压至了34元/公斤,双方无法达成一致。

随后,双方找到了调解室进行调解。“看似只是差了7元/公斤,但是算起来里面差了4.6万元。”徐双辉说,经过与双方约谈和走访市场后发现,李红并不能提供有法律依据的佐证,同时刘云价格也明显低于市场最低价。

徐双辉介绍,遇到双方都不占理的情况,他们就需要更加细致地了解纠纷的情况,甚至需要大量走访其他商户了解价格行情,“理说不通,就要用‘情’来佐证。这个‘情’就是行情、人情,更要有勤奋。”

最终经过5轮调解,在翔实的数据面前,双方最终达成和解协议。“谢谢你们帮我解决了这个麻烦。”调解成功后,刘云握着徐双辉的手激动地说。

接下来,水渡坪社区还将不断创新基层治理方式方法,通过党建引领、三基基地赋能等多元方式,带领“老朋友”演绎新时代“老友记”。


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