日前，烟台芝罘区民生社区第七网格网格员接到辖区居民求助电话，大兴街20号楼南道路上积水满地，不知什么原因造成的，居民很着急又无计可施。
网格员到达事发现场后，经确定是该楼暖气管道破损，暖气管里的水流得很急，亟待解决。网格员立即联系了500供热公司维修人员，经社区多方协调，于当天上午进行了抢修，圆满解决了该问题。
为居民解忧，始终是民生社区每位工作人员放在心上的一句话。民生社区紧密结合工作实际，解决人民群众“急难愁盼”各项问题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。此事只是社区全心全意为人民服务工作中的点滴，充分彰显了社区“群众事无小事”的工作作风。（YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 刘红）
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