“能不能帮我找人来修一下我家的电视？”，家住朝阳街道娘娘庙社区绿苑小区的孤寡老人王大爷拨通了社区服务热线，挂断电话不一会儿，家电维修协会的志愿者荆亮就帮王大爷修好了电视，还写下操作步骤贴在电视墙边，让老人家春国庆节放心看电视。今年来，高密市开展“邻里守望”社区志愿服务活动，组织社会组织、志愿者到所在社区参与国家卫生城市、国家文明城市创建等各类志愿服务1.8万余次，参与志愿者达到5万余人次。

该市结合创建全国文明城市网格化管理职责分工，组织全市310个社会组织、2600余名志愿者到属地社区报到，由镇街区、社区统筹调配使用，积极开展为民服务。采取线下线上双报到的方式，志愿者持介绍信到社区报到，社区党组织将志愿者吸收到微信群，推行“三个一”工作机制，即党员每季度至少为社区提一个好建议、办一件好事、做一次志愿服务，鼓励在职党员干部带头担任街巷长、楼栋长、单元长。

充分发挥社区、社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社区公益慈善资源“五社联动”作用，由社会组织党组织出题目，社区搭平台，志愿者多渠道、多形式参与社会治理，在防疫、创城、矛盾化解等工作中发挥作用突出的优秀志愿者，将被社区吸收担任网格员、楼栋长、单元长等，切实融入社区网格治理。

搭建“德邻客厅”矛盾纠纷调解平台，选聘优秀志愿者担任调解员，小到邻里纠纷、家长里短，大到违建拆除、道路整修等各类纠纷，由社区党组织邀请社会组织、志愿者到“德邻客厅”做客，协调解决问题。朝阳街道万顺城小区因开发商遗留房屋渗漏问题，有5户业主拒绝缴纳物业费，“德邻客厅”志愿者张文亮主动当起了物业与居民间的“沟通桥梁”，最终5户居民全部补交了物业费。（大众日报客户端记者 都镇强 通讯员 管伟龙 报道）

编辑：李晓燕