齐鲁网·闪电新闻11月3日讯 烟台市民张先生买了一套新房，心想着今年冬天就搬进新房住，可是这打算得挺好，房子也都装修好了，但是今年冬天真是够呛能往里住。具体怎么回事，咱们来看看。

烟台：期盼新房过冬 暖气成了“拦路虎”

张先生的新房位于烟台市牟平区安德利鱼鸟河花园小区，今年5月份交房之后，张先生就赶紧进行了装修，准备搬进新房过冬。

烟台市牟平区安德利鱼鸟河花园小区业主张先生说：“当时买房的时候，就图得他们承诺我们住进来就供暖，结果住进来了不给供暖，这一冬天怎么办。”

小区业主告诉记者，周边其他小区的供暖费都交完了，他们去物业交钱却被告知先不收。

在居民楼电梯里，记者看到小区物业公司贴的通知，因为供暖比例达不到供热要求，所以今年冬天无法供暖。对于这个结果，业主们表示不能接受。

烟台市牟平区安德利鱼鸟河花园小区业主张先生告诉记者：“我们买房的时候，他们就发了这么个东西（宣传页），你们买了以后就可以供暖，入住1户就可以供暖，结果我们都已经入住进来了，又告诉说今年不能供暖了。”

一户入住即供暖 开发商承诺变空谈？

业主拿出了当时买房的宣传材料，上面确实写着为业主提供1户入住即供暖的大力保障。那么，这个承诺现在为啥不兑现了呢？随后，记者和业主来到了小区物业公司。

烟台市牟平区鱼鸟河花园物业服务中心工作人员表示，政府有规定把咱给限制住了，不能供暖，供暖率不够。

卖房子的时候承诺一户入住即供暖，现在又说是供暖率达不到，所以就供不了，那这样的话之前的承诺就无法兑现了吗？

物业：热源不足 供热公司不供暖

工作人员表示，不是他们不想给业主供，而是供热公司的热源不够了，所以新小区都供不了。

烟台市牟平区鱼鸟河花园物业服务中心工作人员说：“热力公司没有那么多的热源，说白了就是没有那么多的锅炉去烧这个水，去给咱供暖。他们需要保证的是老小区已经供暖的这些小区，先保证他们的供暖。像咱们新建的项目，特别是你还连30%入住率都不够的这种的，人家是就不供了。”

对于这个说法，小区业主并不认可，因为有其他小区入住率不够，开发商将费用补足到30%之后是可以供暖的。

物业：主动补足费用 供热公司却不收？

物业公司的工作人员表示他们想要去补钱，但是供热公司不收。

烟台市牟平区鱼鸟河花园物业服务中心工作人员告诉记者：“之前应该有业主已经问过了，但是没有意义，反正我们去问就是供不了。”

事情真的像物业公司工作人员说得这样吗？随后，记者和业主来到了烟台亿通热电有限公司进行了咨询。

烟台亿通热电有限公司工作人员表示，只要是能补到30%就可以供暖，开发商说补我们不接收，这个话没有道理。

带着这个说法，记者和业主再次来到了小区物业公司。

烟台市牟平区鱼鸟河花园物业服务中心工作人员告诉记者，附近有其他两个小区，物业公司收了钱但是供热公司却不收。

双方各执一词，问题到底出在哪呢？记者来到了当地综合行政执法局。

烟台市牟平区综合行政执法局工作人员表示，领导现在就在忙活这件事，只要够了30%，不管什么情况只要够了，他去协调告诉给供。

编后：工作人员表示，目前相关领导正在协调供热公司，希望业主们再耐心等待一下最终的协调结果。这个天是越来越冷了，希望这件事能够尽快确定下来，我们也将会继续关注。