网格员史春香:用心用情促进邻里和谐

当“她”与网格相遇,这个日出先照的小城就增添了一份柔软而坚定的力量。她们在一网一格为群众排忧解难,她们勇担责任、拼搏奋进,温柔却不失锋芒,她们用肩膀扛起了基层社会治理的“半边天”,而史春香就是东港“巾帼网格员”中的一员。
  “太谢谢咱们网格的老大姐了,多亏了她帮忙,这邻居家现在每次遛狗都是牵着绳子的。我这悬着的心也就放下来了。”东港区兴合社区张女士感激地说道。
  居民口中的这位“老大姐”,名叫史春香,服务东港区兴合社区11年多的她,是社区年纪最大的工作人员,社区的工作人员和居民都亲切地称呼她为“老大姐”。
  最近,“老大姐”接到了一起因养狗引起的邻里纠纷。原来,与张女士同楼居住的邻居养了一条大型犬,遛狗时不爱挂牵引绳,狗叫声太大,吓到了自己年幼的孩子,孩子经常被大型犬吓得啼哭不止。
  她曾尝试与邻居沟通过,但对方置之不理的态度,成为了矛盾纠纷产生的导火线。
  史春香知道后,多次到小区内联系物业了解情况,并及时与矛盾双方进行沟通。在沟通中,史春香设身处地为居民着想,晓之以情,动之以理,耐心引导他们换位思考,劝导双方邻居之间要互相体谅、相互尊重。最终经过调解,双方达成一致,邻居保证以后在小区内遛狗的时候拴上狗绳,不再吓到别人。
  正是有了像史春香这样的网格员,每天穿梭于小区楼栋之间,争取第一时间发现问题、解决问题,把矛盾解决在萌芽状态,促进了邻里之间和睦相处,成为居民贴心人,让社会更加和谐安宁。
  (记者 李珊 综合整理)

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