2022年10月30日18时，昌江公安分局水上派出所接到报警求助称，在昌江区黑猫集团厂区内发现一名走失老人，接警后，民警赶到现场找到老人，发现老人在厂周边徘徊可能是迷路了。
现场民警对老人进行安抚、平复情绪，一边同老人进行交流，询问老人的姓名和居住地址，但老人言语不清，疑似患有老年痴呆。夜晚气温较低，老人衣着单薄，民警先行将老人带回所中进行处理，回所后民警为老人提供了热水并耐心和老人沟通交流，引导老人描述家人的情况及联系方式，多次交流后，老人仍无法记起家人的地址和联系方式，因老人身体状况欠佳，民警不敢一丝怠慢，顾不上休息对接指挥中心协同展开工作，持续扩散启示，寻找老人亲属，通过比对身份系统，终于在人员走失报警记录中排查到老人家属信息，成功确认老人家属吴某。
考虑到老人家住昌江区荷塘乡、深夜往返路途较远且年过七旬，行动不便，民警联系老人家属后，第一时间驱车护送老人平安回家，家属看到老人安然无恙回到家中，对民警的热心救助表示衷心的感谢。民警叮嘱家属对老人要加强看护，给予老人更多关心和照顾，减少老人独处，尽量避免此类事件发生。
水上派出所坚持秉承为民办实事、纾民困、解民忧的工作理念，将学习党的二十大精神成果转化为为民服务的强大动力，不断提升人民群众获得感、安全感和满意度。
来源：昌江公安
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