“在各位防疫工作人员的帮助下，我的父亲已接受相关治疗并顺利返回家中疗养。等疫情结束，我要第一时间去感谢那些帮助我们的人。”家住爱辉区南湖雅苑小区的宗女士通过电话激动地告诉辉宝。
10月17日，宗女士向有关部门求助，其年近70岁的父亲独自在呼玛第一人民医院接受治疗，由于其他特殊原因需要转院治疗，宗女士又不方便外出陪护，希望有关部门能够协调帮助其父亲由呼玛转院至哈尔滨进行治疗。
民有所需，必有所应。“在接到宗女士的求助诉求后，我们在第一时间给予处理办法，对宗女士的情况实施“一帮一”“一包一”，开通绿色通道。”负责处理宗女士诉求的工作人员疫情防控组副组长王天阔说，“考虑其父亲身体状态欠佳，无法久坐救护车，后与宗女士沟通，先由工作人员帮助协调专门车辆，到小新屯村卡口处与呼玛县车辆进行对接，点对点将老人接回爱辉区家中，按疫情防控要求进行管控，在休息调整后，帮助老人前往哈尔滨医治。期间，指挥部工作人员代跑代办审批手续，为宗女士父亲去哈尔滨看病节省时间。”
“我当时特别着急，工作人员很负责，留下了个人手机号，方便帮我解决问题，还提醒我用笔记下解决方案，在父亲赶往治疗的途中，他们时刻与我保持联系关心父亲的身体状况。”回忆起当时的求助场景，宗女士依旧感觉心里暖暖的。
民生无小事，枝叶总关情。在疫情防控期间，全区各部门积极回应，有效联动，切实解决了群众急难愁盼的难事、大事，让冬日的爱辉更加温暖，也为早日打赢这场疫情防控歼灭战打下了坚实的群众基础。
来源：爱辉发布
责编：于 淼
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