今年的 “双十一” “剁手”大战

从“定金”开始正式拉开帷幕

各大电商摩拳擦掌掀起促销网购狂潮

诈骗团伙也伺机而动

各种过“劫”大礼“送”不停

为避免广大市民踩雷

孝感反诈特制防骗指南

1. 优惠红包？打开后“杀机”重重

诈骗套路： 为预热促销活动，各大电商平台各种红包福利发不停，有不法分子借此机会在微信朋友圈、微信群等平台，派发虚假“双十一”红包，诱骗大家点击，以套取银行账号等个人信息。

案例：10月31日，市民徐女士报警，称在某电商平台上抢活动红包被骗走2万元。当天，徐女士在某平台上浏览商品，网页弹出抢红包的优惠活动，她毫不犹豫地点了红包，但这个红包需要填写个人信息才能领取，因为优惠金比较诱人，徐女士立即填写了自己个人及银行卡信息，随后发现银行卡被套走了2万余元，这才意识到自己上当受骗。

警方提示：慎点红包链接，尤其是有页面跳转，或者需要输入个人信息的，请立即关闭！如果不慎点开，可以修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。

2.信用提额？假冒客服要小心

诈骗套路：“双十一”期间，因手头的资金无法支撑其暴增的购买力，不少人想方设法地提升花呗或信用卡额度，而这正给了不法分子可乘之机。不法分子通常会冒充花呗或银行客服，谎称可以提升信用额度，继而以需要支付“服务费”为由，诱导网友扫描二维码支付，从而实施诈骗。

案例：10月25日，市民邓先生接到自称是“京东客服”的电话，谎称邓先生的京东白条可以提额，提额后利率更低，利率降低的话贷款更划算，操作也很简单，只需要先在平台上贷款走个流水。邓先生便在“客服”的诱骗下按照对方的要求，将贷款所得的资金转入对方提供的银行账户，对方又称资金冻结，让邓先生继续转账解冻。这时邓先生才如梦初醒，但为时已晚，硬生生被骗走8万元。

警方提示：切勿轻信网络上关于提高花呗、信用卡等透支额度的信息！提高透支额度要经过严格审核、提供相关证明，并且不会额外收取费用、更不用走流水。

3. 网购退款？复杂流程需谨慎

诈骗套路：不法分子会从非法渠道获取买家信息，冒充“客服”称货物有问题，可以申请多倍退款，但需要买家向某银行汇款验证账户，后又以各种理由说账户有问题，还要继续汇款才能解冻。

案例：10月30日，市民李先生接到冒充“快递客服”的电话，对方称李先生的快递不慎丢失，表示非常抱歉，同时要给予李先生赔偿，只需要他开通支付宝赔偿服务功能。李先生便打开支付宝操作，客服又称要验证账户，需要李先生转账验证一下，转账后客服说账户有问题，要继续转账解冻……李先生就这样一步步被骗走2万余元。

警方提示：需要验证账户、或开通退款功能的退款理赔需谨慎，需要下载APP的理赔更不能相信，退款一定要和正规平台及卖家核实！

特别警示

“双十一”前后，不法分子常以“退款”或“退货”为由假扮客服，要求消费者点击其提供的“钓鱼网站”链接，盗取持卡人的银行卡密码及动态验证码。

民警提醒广大消费者，谨慎对待自称网购客服的电话或短信，切莫泄露银行卡账号、户名、动态验证码等信息。任何售后退款的情况，一定要通过购物后台操作退款。签收包裹前，务必按官网的信息核实对方身份，并确认是否是自己的包裹。在取货之后，记得把自己的个人信息从包裹上抹去，避免个人信息泄露。快递单号自己通过官网查询，面对陌生号码自称客服的情况，先挂断核实。遇到“货到付款”的快递，先开箱验货，如果不是自己买的物品，直接拒签。

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