【来源:九派新闻】
日前,网友小文(化名)通过山姆会员商店极速达服务正价购买了两瓶鲜牛奶,收到货后发现其只剩三天保质期,联系客服被告知只能补偿10元优惠券。
小文称,这是自己第二次在山姆会员店买到临期鲜奶了。这个品牌的鲜奶只有10天的保质期,拿到的时候只剩三天的保质期了。
牛奶每瓶2L,两瓶共4L,家里两个人根本无法在三天之内喝完这些牛奶,况且买鲜奶就是喝个新鲜。随后她给山姆的售后打电话想要退货,却被告知只能给她申请10元的无门槛优惠券。
11月4日,记者联系山姆会员店的客服,客服回应称商品在可售范围内会统一放置,顾客有需求可添加备注。收到临期商品后,当天申请售后可安排换货或相应补偿。
九派新闻实习记者 向金莉
【爆料】请联系记者微信:linghaojizhe
版权归原作者所有,向原创致敬
留言与评论(共有 0 条评论) “” |