今年第三季度以来,古蔺县行政审批局聚焦两项改革“后半篇”文章重点任务,围绕完善镇村便民服务体系、建立便民服务标准、提升基层服务能力工作目标,创新工作方法,多措并举推进镇村便民服务标准化规范化便利化建设,采取扎实有力措施,全力开展省级“示范便民服务中心”“示范便民服务站”创建攻坚行动,确保创建取得实效。
加强示范引领,拓展“三化”建设成效
按照省、市、县下达的年度镇村便民服务标准化规范化便利化试点任务,持续巩固2021年镇村便民服务“三化”创建成果,以2022年试点累计覆盖60%以上的乡镇(街道)、中心镇(村)实现全覆盖为目标,做好示范点创建工作指导,加快彰德街道、大村镇、皇华镇等7个拟创省级“示范便民服务中心”和彰德街道建国村、金兰街道东城社区、二郎镇复陶社区等44个拟创省级“示范便民服务站”站点建设,从便民服务提质增效明显的乡镇(街道)、村(社区)提炼总结成果,促进经验推广,整体联动推进,以点带面不断提升全县便民服务工作水平。
深入调研指导,对标补短提升服务
为进一步规范镇村便民服务平台运行,持续推进群众高频办理事项“只进一扇门”,将服务触角延伸至老百姓家门口,让群众快办、好办、省心办,县行政审批局充实镇村便民服务业务指导人力资源,对便民服务事项进驻运行、“一网通办”、综合窗口建设、为民代办全向拓展等工作常态落实业务指导。为保证验收成效,派出专班共30余人次,到彰德街道、马嘶苗族乡、观文镇等乡镇(街道)、村(社区)开展实地调研,按照“三化”建设要求开展初步核验,进一步明确细化创建任务,指派专人跟进对标补短。截至目前,对拟申报创建省级示范点的乡镇(街道)、村(社区)均全面完成县级初步核验,做到“家底清”。
延伸服务触角,拓展“便民服务+”功能
建立“一网通办”沟通交流机制,开展业务交流、信息共享,加大四川政务服务网和“天府通办”APP宣传推广力度,专人跟进镇级“一网通办”各项指标及时落地,确保我县“一网通办”指标在全市走在前列,推进“数据多跑路、群众少跑腿”。依托镇村便民服务阵地,推广“便民服务+金融服务、农民工服务、邮政服务、寄递物流”等模式,建立农村金融综合服务站、村邮站、农民工综合服务站,不断丰富“一站式”功能。强化基层医保服务,与县医保局协助推进医保服务事项入驻基层便民服务平台办理,明确下放镇村医保服务事项清单,落实场地和人员,让群众高频医保服务需求在镇村可办或代办。
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