人物简介:
郑大光,1976年生,淄博市淄川区人。现任青岛光大矿业有限公司董事长,青岛市淄博商会副会长、淄川商会会长。
郑大光:难忘散落夜空的铁花
□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
记者 伊茂林 视频剪辑 孙颖
从2003年起,郑大光一直在青岛工作。20年间,他领导的企业从一个单纯做贸易的小公司,逐渐发展成为一家集贸易、投资、商务于一体的大企业。最近又跨界融合,向高科技领域进军。这些年来,郑大光不停地奔波于青岛与淄博之间,为家乡企业拓市场、引技术、招人才,家乡始终是他最眷恋的地方。
损失10%和50%,选哪个?
20世纪八九十年代,以淄川服装城为代表的一批专业市场迅速发展,淄川成为立足淄博辐射全省的商贸重镇。这样的环境,不仅带起了一大批企业,更培养了一大批人才,郑大光就是在这样的背景下成长起来的。
1994年,郑大光在靠近淄川服装城的东方商厦就业。他印象最深的是服装城的红火,最难忘的是家乡人的勤劳、诚信和热情服务,这些都成为他融入骨子里的从业之道。
那时的淄川服装城,每天早上4点多就开市了,在这里经营的业户早早赶到,迎接一批又一批来批发、订购服装的客户。淄川服装城比济南泺口和临沂的服装市场建成早、交易量大。那时不像现在这么便捷,购销双方大多数交易都没有书面合同,口头约定就是合同,但这并不影响各种经贸活动的开展,订货、退货、换货每天都在发生,鲜有纠纷,这靠的就是诚信。耳濡目染,诚信自然而然印到了郑大光的脑海中。正是因为诚信,帮助郑大光在青岛的创业打开了局面,有一件事让他至今难忘。
2008年10月,金融危机突如其来。从来没有经历过类似危机的郑大光有些不知所措。最让他着急的是,当时他订购的三船货物正在海上漂着,按照当时瞬息万变的行情,这三船货物每天都有上百万元人民币的损失。如果作弃货处理,按照国际通行的规则,郑大光的公司需要支付10%的违约金。如果把这批货接过来,则至少要损失50%。从经济利益角度考虑,当然弃货更划算。这是非常考验人的。考虑再三,郑大光毅然决定,按照当初的约定,船到后接驳进港。
宁可承受数额不小的经济损失,也不愿违约,这就是诚信。郑大光的举动让国外的供货商也很感动,在后来的经贸往来中,外商给予了郑大光公司适当补偿。更重要的是,郑大光的举动赢得了对方的信任,他有了更稳定的进货渠道。
上门指导安装空调
除了诚信,家乡人吃苦耐劳、热情服务的精神同样感染着郑大光。为客户提供优质服务,成为郑大光的又一信条。
1998年,年仅22岁的郑大光已是淄川东方商厦空调部经理。那时候,对普通居民来说,家用空调还是奢侈品。郑大光认为,买的人少,更要做好服务,更要用服务赢得客户。
郑大光清楚地记得,有一天东方商厦来了一位先生,看上去非常儒雅,这位先生和夫人一起来选购空调。他在商场内转了又转、看了又看,给人的感觉是非常想买台空调,又好像信不过空调的质量和商场的服务。就在这时,郑大光走了过来,告诉这位先生自己是空调部的经理,有什么需要帮助的可以找他。这位先生看着郑大光,透出一束信任的目光,请郑大光帮他推荐一款空调。预定后,这位先生还是不放心,对郑大光说:“安装时,你得上门指导、监督安装工怎么安装,我才放心。”
郑大光答应了这位先生的要求。两人闲聊时,郑大光得知,这位先生在淄博瓷厂工作,名叫张明文。当时的郑大光还不知道张明文是成就卓著的陶瓷艺术大师、工艺美术大师。
又过了很多年,一个偶然的场合,郑大光遇到了同样曾在淄博瓷厂工作过的陶瓷艺术大师王一君,说很多年前,瓷厂的张明文曾到东方商厦买空调,老先生的儒雅、认真,至今让人难忘。王一君听后哈哈大笑:“张明文大师,那是我的老师啊!”郑大光大吃一惊,没想到当年他服务的顾客张明文,有如此高的成就。郑大光说:“这么多年来,我们合作的客户很多,为客户提供优质服务,这种意识就是在家乡养成的。”
最是难忘打铁花
提起对家乡最难忘的事,郑大光脑海里浮现的是小时候看打铁花。看打铁花的地方在孝妇河畔淄川西关大桥附近,远近闻名的西关大集就在那里。每逢大集,这里商品荟萃,应有尽有,人来人往摩肩接踵。
每年正月十五下午,郑大光和许多小伙伴们一起早早来到西关大桥。夜幕降临,孝妇河畔的十几台炉子已经烧得火旺,只见表演打铁花的师傅把收集来的废铜烂铁放在一个特制的容器里,把容器蹲在炉火上。就在等金属融化的间隙,师傅们穿上一种橡胶做的衣服,从头到脚包裹得严严实实,只露着眼睛和鼻孔。当容器内铁水沸腾,只见师傅舀起一瓢滚烫的铁水朝着孝妇河方向抛向夜空,随即用木棒击打抛起的铁水,铁水在空中散开,像一串串暗红的珍珠,又如礼花一般发出道道光芒。散开的铁水很快从空中散落,大多数落在孝妇河里。如果此时河水融化了,铁水入水的刹那间发出“啾啾”的声音。如果河面是冰,散落的铁水宛如颗颗珍珠布满冰面,颇有“大珠小珠落玉盘”的感觉。郑大光说:“那时候没有礼花,打铁花是正月十五最绚丽的色彩。打铁花只在家乡看到过,我去过很多地方,从未见过、也从未听说过还有这种玩法。”
在外地工作20年,每次回来,郑大光都感觉到家乡一天天更好,过去总是灰蒙蒙的天空不见了,孝妇河的水变清了,潭溪山、齐山等过去名不见经传的荒山,现在都开发建设成了远近闻名的景区。新材料、新能源、新医药等产业发展迅速。郑大光说:“家乡越来越好,走到哪里我也忘不了自己是个淄博人。家乡培养了我,我会利用一切机会为家乡发展牵线搭桥、增砖添瓦。”