“社区的事儿，要是没有居民积极参与，就办不好；如果居民都能参与社区的管理，就没有啥事儿办不成！”14日上午，在洛龙区定鼎门社区警务室“人大代表工作室”，民警潘丹勇在接待群众来访后，感慨地对洛报融媒记者说。

从警27年的潘丹勇，在社区民警岗位上工作了11年，虽已成为洛阳市公安局洛龙分局副局长，但他每周仍要到社区警务室，跟居民唠唠家常，帮助群众解决一些难题，他心里才踏实。

工作上，潘丹勇爱钻研、搞创新，他不断拓宽服务群众的渠道。作为洛阳市人大代表，今年年初，在洛龙区人大的支持下，潘丹勇在警务室设立了“人大代表工作室”，写上“人民选我当代表，我当代表为人民”这句话，并张贴了自己的手机号和微信二维码。

“只要群众有困难，随时都能找到我。”潘丹勇说，他这么做，想法只有一个——以工作室为载体，充分发挥人大代表的作用，植根基层、融入群众，从而更好地参与社区治理。

“群众找我反映问题、寻求帮助，就是对我最大的信任，我都得揽下来，把事情办好，让群众对我们的工作满意。”潘丹勇告诉记者，为了更好地服务群众，他还想出不少好点子。

他建立了失物招领中心，凭借自己建立的社会资源库，义务为群众找寻失物。从2014年至今，潘丹勇共送还遗失的物品3000余件，现金累计16万余元。

在小区安全防范方面，他组建了一支电动车巡逻队，在定鼎门社区各小区之间巡逻互助，提高了居民的安全感。

作为洛阳市第八届道德模范，他利用业余时间，积极参与志愿服务活动，到各学校义务开展安全教育。他设计组建了高科技消防体验室、交通安全体验基地，在警务室开创了安全防范、消防、交通等居民安全教育一站式的体验模式，让辖区居民通过体验获得安全教育。

他还创新居民安全教育途径，把防火、防盗、防诈骗、防溺水、逃生知识等融合在一起，绘制到棋盘上，发明了社区安全棋和校园安全棋，免费为居民和学校发放近万份。2015年，这两类棋都获得国家专利。

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“有困难，找潘警官！”在定鼎门社区居民的眼中，潘丹勇既是他们的“常备药”，又是“速效救心丸”。不少居民有事儿没事儿都喜欢在网上跟他聊聊，甚至把他当成家人看待；一些老人把他的联系方式放在手边，便于在遇到困难的第一时间找到他。

潘丹勇说，作为基层民警，每天面对辖区群众，接触的都是鸡毛蒜皮的小事，既要保持平常心，更要有爱民为民的热心。“心里时刻装着群众，才能离群众更近些。”

洛报融媒·掌上洛阳客户端记者 仝景菁 通讯员 刘欢欢 郭宇鹏 文/图