当前，成都正全力以赴

拼经济抓发展搞建设

这离不开良好的营商环境

为成都外资企业的发展助力

11月3日上午

成都市政务服务管理和网络理政办公室

（以下简称“市网络理政办”）

召开营商环境和12345热线服务企业

有关工作座谈会

各企业、行业协会代表提出相应诉求

座谈会上，新加坡宝利根工业集团、尔本海建筑设计有限公司、百胜中国控股有限公司、新加坡伊顿国际学校、香港先进科技成都研发中心、百威（中国）销售有限公司成都分公司、宜家家居、成都屈臣氏个人用品商店有限公司、四川金拱门餐饮管理有限公司、雀巢（中国）有限公司成都分公司和成都外商协会等12家企业、行业协会代表，结合公司发展实际提出了自身遇到的困难和问题。

“我认为惠及企业的减免和补贴政策需要加大宣传力度。”

“办理食品经营许可证注销的时候，可否简化流程？”

“虽然服务态度好，但是我们公司办理法人变更花的时间还是长了些。”

……

市网络理政办相关部门

现场解惑，认真回应诉求

针对企业提出的问题和建议，市网络理政办相关部门现场释疑解惑，认真回应企业诉求，并提出了一系列有针对性和操作性的意见建议，要求相关部门仔细梳理研究，及时办理回复。

“按照‘进一张网、办所有事、一次能办成’目标，我们在国家和省‘一网通办’框架下，构建了政务服务‘蓉易办’平台，后期我们也会建立‘外资企业白名单’，相关政策直接送达各企业。对于大家提到的企业和群众办事遇到的问题，我们建设了集一网受理、协同办理、综合管理于一体的‘一网通办’平台（即蓉易办）。后期我们也会提升办事速率，加大环节精简和流程再造力度，推动更多事项由网上可办向全程网办、好办易办转变。”

接下来，市网络理政办将以“为企业搭平台、聚资源、降成本、提能力”为工作目标，全力营造国内一流营商环境。将进一步提升“蓉易办”“蓉易享”平台建设应用成效，对大家通过12345热线及服务企业信箱反映的问题和提出的建议，开设专用账号、设置服务企业专员，建立“一对一”VIP绿色通道等方式，确保诉求“件件有回音、事事有着落”。

小布温馨提醒

企业有问题或建议

可通过以下方式反映

1.登录成都市人民政府网站，进入“12345-服务企业信箱”反映问题和提出意见。

2.关注成都发布微信公众号，点击菜单栏“小布服务-城市留言板”，反映问题和提出建议。

3.通过蓉易办平台的“企业信箱”提出建议、反映问题。

4.直接拨打12345热线，按“1”号键进入“企业服务”专席，可7×24小时全天候受理中小企业各类诉求。

成都发布编辑｜李欣蔚