“暖和点儿了，温度计显示比前两天高两三度吧，中午时候会更高一点。”11月5日中午，我市供热企业正式供暖第一天，海港区万科假日风景张女士家里，室温已达到20摄氏度。

正式供暖第一天，万科假日风景张女士家里中午室温。

前几天张女士小区住户微信群就在关注供暖问题，“很多人都说地面不那么凉了，猜测是不是提前供暖了。”记者了解到，此前，秦皇岛市热力有限责任公司、市富阳热力有限责任公司已经陆续升温运行，开发区泰盛动力有限公司已于11月1日开始供暖。

疫情防控时期，居家市民对供暖问题更加关注，很多市民能感受到室内温度有上升，有明显“暖流”但也有部分市民表示家里温度不足。对此，记者采访了市热力有限责任公司、市富阳热力有限责任公司和开发区泰盛动力有限公司。

市热力有限责任公司工作人员告诉记者，供暖期间，影响用户室内温度的因素比较多，最常见的可能是暖气片集气引起的温度不够。供热初期，管道中的空气常会聚集在暖气片内，从而影响循环，这个时候就需要及时排气。

地暖和普通暖气片具体的排气方法有所区别：地暖用户要关闭地暖供水总阀门，保持回水总阀门开启，关闭集、分水器各支路的小阀门后，开启供水（分水器）排气阀排气，每次只开一路，将该路地盘管内气体排净，有水流出时，换下一路地盘管进行排气。依此类推，将每路地盘管都进行排气操作后，地暖排气完成。顶层用户可能需要多次进行排气操作。

普通暖气片或装饰片用户可轻轻逆时针旋动暖气上的手动排气阀，对暖气进行排气，当气体排净，有暖气水流出时，将排气阀旋紧。顶楼用户可能需要多次进行排气操作。

针对邻居家暖气热，自家暖气不热的问题，用户可根据家中暖气去年是否热，来确定安装管道是否有问题，如去年热今年不热，可查看暖气片的阀门、温控阀是否打开，过滤网是否堵塞，阀门未开的及时打开并进行排气（串联系统应协调顶楼住户排气），过滤网堵塞的用户请及时联系供热单位。管道堵塞，水力失调导致的，可调节暖气片前的调节阀，把较热的暖气片阀门关小，把不热的暖气片阀门开大（串联系统热用户应协调楼上楼下同时调节）。

市富阳热力有限责任公司工作人员提示：供暖初期用户家如出现暖气不热的情况，先确保阀门处于开启状态；已经开启的用户，由于初期管道容易集气，可通过散热器上的手动放气阀自行进行排气，放至有水连续排出，然后关闭放气阀并关严，以防止放气阀漏水。对于地盘管供热的用户，感觉供水管温乎、回水管感觉不明显的情况是由于地热的供热运行参数与普通暖气片不同，它本身属于低温大流量，运行参数低，因此人体感觉不明显，但室内供暖温度一般都能保障。对于已经实行既有建筑热计量改造的，用户应将家中的暖气温控器打开，温度调节到最高，使温控阀处于开启状态，以确保正常供暖。

开发区泰盛动力有限公司工作人员建议：用户暖气不热可用“排除法”试试，通常的做法是“自家不热看邻居家，邻居家不热看单元楼，单元楼不热看小区”，如果邻居家热，那说明问题在自己家。可先看暖气入户阀门是否开启，保证其处于开启状态，然后看温控器是否开启，室内有温控器的用户，保证室内温控器（控制面板）处于通电和开启状态，并将温度调至最高，待运行正常后，调至适当温度即可。此外，要看是否存在“气堵”，由于供暖初期管道容易集气，暖气设施积气会造成气堵，致使水循环不畅，导致不热。对于暖气系统您可分别打开每组暖气的放气阀，依次把暖气片中的气体放出，直至有水连续流出即可。地盘管系统您可以分别打开集分水器上供、回水两个手动放气阀依次进行排气，直至有水连续流出即可。

如遇室温不达标现象或其他供热问题，市民可拨打以下客服热线寻求帮助。

市热力有限责任公司：8905890

市富阳热力有限责任公司：7668890

开发区泰盛动力有限公司：8051184

记者：张婉

统筹：田哲轶 江虹

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