“又提前供暖了”

依据天气变化情况，结合疫情防控需要，东营经济技术开发区东凯开发建设公司供暖区域，自11月5日起全面开展供热系统热态调试工作，所有管网将逐步升温，11月10日将达到正式供暖运行条件。按照东营经济技术开发区集中供热工作安排，定于11月11日开始正式供暖运行。

为保证供热系统设施平稳运行，在热调试阶段，将对管网实施逐步升温，主管线升温幅度每小时1-2摄氏度。因此，居民家中会有一个逐渐“热起来”的过程。为提高群众生活品质，东营经济技术开发区坚持视天气状况调整供暖的开始与结束时间，由此增加的供暖成本由政府承担，不需居民多交一分钱。

供暖，既是重大民生工程，也是重大民心工程。其中，最牵动人心的就是“弹性供暖”问题。北方地区供暖期一般开始于11月15日，结束于次年3月15日。但天气不由人，寒潮突然奔袭时，家里便会冷如冰窖。尽管如今已经有了电暖器、空调等取暖设备，但使用费用昂贵，并且效果一般，治标不治本。只有让居民家中暖气提前“热乎乎”，才能让居民的心始终“暖暖的”。

（１）停运即修，全网覆盖，7月底率先完成供热设施检修保养工作。共检修热力站96座、小区供热管线总阀1万余个、单元立管支阀2万余个，保养板式换热器200余台，弯头除锈防腐2万余只，清洗入户阀门过滤网10万余只，以高效、专业的检修成果夯实供暖运行基础。

（２）及早谋划，快速推进，８月底率先完成当年供热基础设施配套工程建设。为提高设施运行可靠率，消除故障隐患，投资7000万元更新改造各级供热管网约4.6万米，以新型PE-RTⅡ型预制保温管道替代传统的螺旋保温钢管，有效降低管网泄漏率，极大地提升了管网使用寿命。

（３）抢先抓早，精细管控，9月底率先完成供热系统冷态调试运行。通过冷态调试运行，提前暴露出约30处管网刺漏隐患、17处机电运转缺陷。10月份集中完成整改修复，保证设施系统达到提前供暖运行条件。

每个居民心中都有一支“温度计”，只有急居民所急、忧居民所忧、解居民所难，把工作做得细而又细、实而又实，把好事办实、实事办好，才能切实把工作做到居民心坎里。东凯开发建设公司不断将工作提前，与天气“竞赛”与寒流“争先”，为提前供暖争取时间。

供暖是一场必须常备不懈的“攻坚战”，供暖工作关乎民生，关乎广大居民根本利益。这个供暖季，东凯开发建设公司依然按照标准化质量管理体系要求，提供高标准供暖服务，全力保障供暖需求，为广大热用户冬季的“温暖”全力以赴。

温馨提示

热态调试阶段，居民家中温度将逐步提升并最终达到正式供热水平。请居民切勿私自对供热管道进行拆卸改装！计划对住宅私有供热设施改造的居民，请确保家中供暖管道总阀处于正常有效的关闭状态，以免造成不必要的损失。

居民如发现供热设施出现“跑冒滴漏”等问题，可通过以下渠道与供热企业联系：①拨打“暖到家”24小时服务热线8955555；②直接与小区所属“暖到家”服务队部联系（具体方式详见本微信公众号“报修服务”）；③手机登录“暖到家”APP报修。

部分小区、楼宇、单元热态调试期间，可能因管线故障抢修出现升温不均衡的情况，供热企业将尽最大努力以最短时间排除故障，希望用户予以理解与支持。

供暖开始后，为保证采暖效果，建议居民注意以下事项：

采暖管路栓塞：供热管道会出现管道结垢现象，这会导致取暖效果下降，而且集中供暖不可避免的还会有淤泥、菌藻等问题出现，所以需要不定期的对家中地暖管路进行清洗。解决办法：一般来说，地暖管道平均1至3年清洗一次，其它设备则应该在每年使用前找专业地暖清洗公司进行清洗。提醒用户：在没弄清楚地暖分布情况下，尽量不要自己动手清洗，这样操作易导致地暖管损坏。

过滤器堵塞：如果说供水主管不热的话，可能是因为水质太差或太脏导致过滤器堵塞，影响系统正常循环。解决办法：先将供水阀门和回水阀门关闭，再用活口扳手打开过滤器清洗过滤网，最后将其安装回去即可。若用户自己操作不好，可找供热服务人员来清洗。

地暖覆盖物太多：地暖的热量是由下向上传递的，如果地暖覆盖物太多或部分用户家中铺设隔热的木质地板，厚度加大，阻碍热量传递，影响散热，易使人误以为因暖气不热所致。解决办法：室内地面不要铺设大面积的毛毯，这样不利于散热，虽然铺毛毯踩着舒服，但是这样会大大影响散热的效果。