文/图 本报记者 刘敏

11月4日下午，在华能聊城热力供热首站车间内，轰隆隆的机器运转声不绝于耳。作为市主城区最大热源企业，目前华能聊城热力已具备开栓供热条件。

“供暖，我们准备好了。目前，辖区内一二次网、换热站已处于冷循环状态。11月8日起，我们将开始低温、循环试水，并根据政府要求随时开栓供暖。”谈及供暖工作，华能聊城热力相关负责人赵新山信心满满地说。

供热首站车间内，设备正在调试中

赵新山的信心来源于华能聊城热力对今冬供暖工作的充分准备。2021—2022年供暖季结束后，华能聊城热力就着手开展自管小区的检修、改造工作，重点对换热站滤网、单元楼滤网、热用户滤网进行清理，检修循环泵，更换不灵活的阀门和腐蚀的管道，共清理换热站内滤网965套、楼宇滤网4230套，循环水泵检修完成616台。开展“华能供热、服务万家”清洗入户滤网活动，为用户清洗入户滤网8.5万只。加强换热站设备治理提升工作，实现了190个换热站的安全文明卫生提升。

为保障供暖设备安全可靠，该公司对东昌宾馆站、三里铺站等50多台换热站循环泵进行节能改型。

老旧小区供热设施改造涉及面广，工作量大。今年，华能聊城热力投入1400多万元，对公路馨苑、育新家园、黄河河务局、卫育小区等24个老旧小区进行供热设施改造，目前改造已全部完成。针对部分老小区的未供暖用户，华能聊城热力积极筹措资金450万元，对该类小区进行供热改造。

华能聊城热力提前谋划了对辖区内供热二级管网、一级管网的打压、查漏工作，以便及时发现问题处理问题。截至目前，辖区内255个换热站、673个小区已全部处于冷循环状态。

热线工作人员到位

为做好今冬明春的供暖工作，华能聊城热力进一步完善“首问负责制”和“对外服务承诺”制度，拓宽用户投诉渠道，建立跟踪落实制度。目前，96789热线电话已开通，50名热线人员已全部到岗。建立管网抢修内部联动机制，成立专业抢修队伍5支。供热季内，所有人员实行24小时待班制。

为更好地服务用户，2022年华能聊城热力投资500万对200个换热站进行了智慧供热改造，进一步提高一次网和二次网的运营管理水平，使运营端的效率大大提升。

来源：聊城日报