2022年11月1日凌晨4时,位于玉泉区公安分局生态环境食品药品犯罪侦查大队的玉泉区隔离转运专班驻地里仍旧灯火通明,拨打电话的声音、敲击键盘的声音、研讨交流的声音此起彼伏,一条条数据在专班民警口中、工作群中流转着、堆砌着、筑造着,有序、高效的形成了一条无形但坚固的防线。
“谁还需要茶水?”在一片嘈杂声中,一道沙哑声音响起,专班成员、小黑河派出所副所长赵志刚拿起茶壶为同事们斟好茶水,步伐有些踉跄的走到洗手间洗了把脸后,重新回到工位继续核实数据,这已经是他奋战在隔离转运调度一线的第26个日夜。
2022年10月初,面对呼和浩特市复杂严峻的疫情形势,玉泉区公安分局全体民辅警闻令必行,勇于担当。为满足日益增加的隔离转运工作需求,分局党委高度重视,党委班子成员靠前指挥、挂帅领战,来自玉泉区公安分局不同岗位、不同警种的20余名民辅警们集结于此,共同铸造了隔离专运战线上第一道“钢铁长城”。
从无到有,他们都“憋着股劲”
“吴哥,数据筛选完了,给你发过去了!”
“收到,我正在下载,小吕上一批次的名单你收一下!”
“好嘞,我联系转运车辆!岳姐,前一批反馈结果也给你发过去了!”
2022年11月1日下午4时许,在专班驻地里,专班民警正在繁忙却有序的运转着,汇总核查数据、核实研判信息、指令调度派单、反馈数据上报,工作程序如同机器一般有条不紊。这是专班民警在工作实践中摸索的“数、研、调”三角协同工作机制,具有数据交互好、数据偏差小、处突能力强的优点,能在短时间内有效做到应转尽转、应转快转,但摸索这套工作机制的过程可让专班民警吃了不少“苦头”。
“在第一天,差点让大量的数据打懵了。”刚刚放下电话的研判组成员、法制大队民警吴勇权笑着说,“在初期那个阶段,工作量非常大,大家就发现流程衔接、应急处理上还是有不顺畅的地方。”吴勇权在纸上记录下刚才电话沟通的研判结果,“大家就一边咬着牙干,一边想怎样才能做得更好,每个人都憋着股劲。”
在那一天,也就是工作开始的第一天,所有专班民警都主动放弃了休息时间,甚至是用餐时间,每逢工作间隙,大家就会利用这短暂的时间开碰头会交流经验,总结问题,当天共进行了22次碰头会,单次会议最长25分钟,最短4分钟。在这样的工作热情下,“数、研、调”三角协同工作机制的雏形在短短24小时之内被建立起来,并在日后的工作中逐渐趋于完善。
由一至二,他们想“做得更好”
“那天应该是半夜11点多,正是忙的时候,大家都在全神贯注工作,突然‘哇’的一声大哭,可把人吓得够呛。”调度组成员、情报指挥中心副主任牛腾飞边为同事检查维护电脑,边讲起一件趣事,“我们回过神来,才发现是一名女同事的电脑因为全天候工作,数据处理量大而闪退了,造成了一部分数据的丢失,这位女同事觉得自己给大家拖后腿了,情绪就没绷住。”
虽然在其他同事的帮助下,这位女同事丢失的工作数据得以找回,也没有为下一环节的工作带来不利影响。但经此一事,牛腾飞萌生出在专班内建立工作设备定期检修机制的想法,“我自己对电脑系统比较擅长,就和其余几位擅长计算机的同事一合计,就自发成立这么一个小组为其他同事的电脑一日一检,尽量减少数据丢失的风险。”
除了牛腾飞,在专班里还有其他的“能工巧匠”。调度组成员、办公室辅警吕伟为了优化表格界面繁复、容错率低、数据统计不直观的缺点,他熬了两个通宵,活用Excel软件内自置算法设计了一个“调度指挥系统”。“比如我在基础数据表中增加一个转运目标人数,那么可用房间数、可用车辆数等栏目都会随之变化,这样调度工作就更加高效,在进行反馈工作时,数据统计十分方便而且精确。”在此基础上,这套算法还能根据性别自动计算房间分配,并实时计算转运率,为下一步的转运工作“减时增效”。
从昼到夜,他们是“拼命三郎”
在专班民警中,有这么一句自嘲的话:“眼睛里流的是眼药水、肚子里全都是茶叶水、血管里走的是咖啡因。”在工作中,缓解眼疲劳的眼药水,用来提神的茶叶、咖啡几乎是每位专班民警的标配,甚至有人开发出了用小夹子夹耳朵的“锥刺股式”提神法。
“每天差不多只能睡三个小时。”数据组成员、刑警大队民警孙陆渊双眼通红,正埋头在屏幕前逐行审阅数据。“我们二十余个人在数据少的时候能分成两班倒,五六个人能休息一会,剩下的十几个人值守,如果忙起来那就是全员都上。”在专班的近30天里,他绝大部分时间都是“钉”在工位上,即使微信界面上工作群的下一列就是家人的微信,他最近一次与家人交流也是在3天前。“忙起来真的顾不上,而且孩子小,一听见我声音就哭,问我什么时候回来,我爱人都哄不住。”在电脑屏幕的光线下,孙陆渊的眼睛好像更红了一点。
2022年11月1日晚7时许,五位已经奋战28小时的民警在同事的劝说下,回到寝室补眠,为了能快速进入工作状态,他们都选择和衣而卧,因为下一刻他们也许又要重新投入战斗。因为卧具的紧缺,有的民警便在冰凉的地板上铺一层薄薄的被子当床,有的民警考虑到同事腰椎不好,长时间久坐后会剧烈疼痛,便将自己带来的枕头送给他垫腰,自己用裤子折起来当作枕头。打开专班民警手机的微信界面,一个名为“焊在‘疫’线”的微信群映入眼帘,这是他们对自己“疫情不退,警察不退”的决心而作出的无声表达。
2022年11月2日凌晨4点,在处理完现有的数据后,趁着休息间隙,赵志刚与同事走出屋外,在夜风中舒展了几下身躯,过载的疲惫感让“交流”都成为了奢侈,两人这样静默的休息了三分钟后,赵志刚沙哑的声音打破了平静。
“回吧。”
“走!”
戎甲不卸身似铁,心若皓日照玉关。在这场忠诚之战、使命之战里,这些可爱的人,用心中不熄之火为炉,以身心作铁,在疫情防控前沿的无形战线上焊铸了一堵钢铁长城,他们甘愿成为城头那第一缕象征胜利的烽烟,送走长夜,迎来曦光。
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