11月5日，杭州之声《民情热线》走进西湖区文新街道竞舟社区，邀请职能部门和公用事业单位工作人员开展为民服务。当天，竞舟社区第二届“红舟邻里节”同步举行。

竞舟社区地处城西文新街道东面，辖区共有六个小区近4000户居民是文新街道范围最广，居民密度最高的社区。一直以来，竞舟社区以居民需要为出发点，以居民满意为目标，坚持开展特色服务，积极挖掘各方资源，积极打造“红舟文化”品牌，不仅成立了“红舟宣讲团”，还不断发展“1+公益”志愿者服务项目，扎实推进现代社区建设。

活动现场，工作人员们为前来的居民提供量血压、测血糖、理发、急救培训等暖心服务。“这个活动真是太贴心了，给我们的生活带来了极大的方便！”参加活动的居民李先生感慨道。现场还特别安排了浙江五味和食品有限公司、杭州豆制食品有限公司等参与此次进社区活动，让居民们实现在家门购物的福利。  

为了让惠民政策落到实处，杭州市国立公证处、杭州市不动产登记服务中心、杭州市人民防空办公室等单位都加强了政策宣传力度。在杭州市国立公证处咨询服务台，市民李女士正在详细询问有关二手房自主交易的相关问题。咨询后，李女士心中有数了。“这个活动真不错，就很清楚了需要办哪些手续，这个活动希望以后多多举办。”

为切实给居民办好事、办实事，杭州市不动产登记服务中心，工作人员正和居民们详细地解读着不动产政策，确保居民更加熟知相关政策。“这些政策宣传还是很需要的，通过他们的宣传，我们以后办事心里更有底了。”居民董先生感激地说。 

而杭州市人民防空办公室的志愿者们则通过发放宣传册的方式，进行政策宣传。这受到居民的一致好评。

为精准对接群众所需所求所盼，竞舟社区以业委会联谊会为抓手，做好社区共建工作；以德高望重、阅历丰富的老领导教授专家组成党建"金点子"顾问团，作为社区建设的智囊团；以蒲公英青少年俱乐部为载体，构筑起社区、家庭和学校的桥梁；以"1+公益"志愿服务队为纽带，打造互亲互爱家园，努力让社区居民更有获得感、幸福感和安全感。