广大市民朋友们：

您好！政务服务大厅是为企业、群众提供政务服务的实体场所，空间相对密闭，人流量大，属人群聚集场所，是疫情防控的重点区域。目前，疫情防控形势依然严峻，为全力做好新冠肺炎疫情防控工作，遏制疫情传播与扩散，保障人民群众生命安全和身体健康，持续提供优质政务服务，现倡导“网上办”“掌上办”“电话办”“自助办”等办事模式，避免疫情防控关键时期集中到线下大厅办事，有关事项通告如下：

网上办

登录山东省政务服务网·德州市德城区站点，然后点击首页中“办事服务”等模块，搜索服务事项名称办理各类政务服务事项。

山东省政务服务网·德州市德城区站点

http://dzdczwfw.sd.gov.cn/dc/public/index

或登录以下网站办理相关业务：

国家税务总局山东省电子税务局：
https://etax.shandong.chinatax.gov.cn/

德州市人力资源和社会保障局官网：

http://hrss.dezhou.gov.cn/

德州市医疗保障局：

http://ylbzj.dezhou.gov.cn/

德州市住房公积金官网：

http://dzfgjj.dezhou.gov.cn/

掌上办

下载安装“爱山东”APP，使用手机注册登录、人脸识别（注册后才能使用），进入首页，点击最下方“服务”，选择或搜索服务事项名称，并查看事项详情，然后点击“在线办理”即可进行服务事项的掌上办理。

“爱山东”APP

或登录以下APP、公众号办理相关业务：

“交管12123”APP：

德州市人力资源和社会保障局：

医保业务线上办“不见面”办理指南（德城区医疗保障局）

https://mp.weixin.qq.com/s/_sAsoDVlqtZOQrTaG4olsg

“个人所得税”APP及“山东税务社保费缴纳”微信小程序：

电话办

您可以通过各级政务服务大厅开通的咨询帮办专线办理业务，届时会有专门工作人员为您提供咨询、预约等服务。对于需要线下收取申请材料或发放证照、文书的，您不必来线下大厅，我们为您提供免费邮寄服务，最大限度降低传染风险。如果您在业务办理过程中有任何疑问，可拨打各专线咨询电话（咨询时间：上午8：30-12：00，下午13：30-17：00），由工作人员进行电话指导。

德城区政务服务中心进驻部门电话表

德城区镇街、社区直办点、帮办点电话

自助办

目前区政务服务中心建有24小时自助服务厅，提供不动产、税务、交警等相关事项办理服务。

如您因特殊情况确需来现场办理业务，可通过查看电子政务服务地图就近选择政务服务大厅，可通过电话等方式提前预约，最大限度节省您的时间。进入大厅时，请您自觉、正确佩戴口罩，做好个人防护，主动配合现场工作人员进行信息登记和体温检测，减少在大厅内的滞留时间。如果您有发热、咳嗽、乏力等不适症状，不得进入大厅办理业务。离开大厅时，请您将用过的纸巾和口罩随手带出大厅，并丢弃至指定的垃圾桶。

亲爱的市民朋友们，疫情防控，人人有责！感谢您的理解和支持，由此给您带来的不便，敬请谅解！

德城区政务服务管理办公室

2022年11月

来源|德城区政务服务管理办公室

编辑|李念霜

德城区融媒体中心