河南日报社全媒体记者 王超越
“俗话说:开门七件事,柴米油盐酱醋茶。‘电’就好比是柴,从源头保障了我们园区的生产需求”。9月13日,河南省大地集团总裁王国杰、副总裁张怀点一行,来到国网宝丰县供电公司时说道,同时,将一幅篆刻着“高效服务见真情,心系企业解难忧”的红色牌匾递到宝丰公司负责人的手中。
构建“新举措”提升办电效率
河南省大地集团在宝丰县北部煤炭循环经济产业园新建河南领创特种材料股份有限公司炭素产业园,分三期共投资32亿元,建设规模为年产优质特种石墨5万吨。
8月1日,国网宝丰县供电公司营销部提前获取到该项目规划详情后,积极组织市场及业扩报装服务班工作人员3人开展上门服务,了解到该项目需求为1250千伏安基建临时用电,并计划年底前建设一座容量为36兆伏安的35千伏变电站后,一方面通过推行供电方案“一键生成、在线比选、现场立答复”和客户工程“云验收”,提高验收效率,压减接电时长,最终实现仅用5个工作日完成了该项目临时用电保障;另一方面,积极向客户提供前期专业技术咨询服务,共商变电站规划选址等问题,持续做好长期跟踪式主动服务;同时,营销部协同纪委办持续开展惠企政策落实的监督检查工作,确保政策落地落实落细。
创造“新动力”推进绿色用能
如何为美好生活充电?为美丽宝丰赋能?国网宝丰县供电公司积极发挥行业优势,争当能源清洁低碳转型的推动者、先行者、引领者。
为助推“双碳”目标,宝丰县供电公司第一时间编制《2021年“碳达峰、碳中和”任务承接清单》,从14个方向制定51项具体任务,指导全年工作开展。同时,开辟绿色通道助力新能源发展,建立“一站式”并网服务站,压缩客户并网审批时间。目前,全县新能源装机容量达到12.7万千瓦时,位居全市前列,并在全市范围内率先完成“电烤烟房”改造建设28项,圆满完成“高标准良田机井通电”34项、“农田机井电力设施移交”651项等工作,为绿色发展、可持续发展和乡村振兴工作不断做出新贡献、创造新业绩,并荣获“2021年度平顶山市重点企业节能减排竞赛活动先进单位”荣誉称号。
打造“新能力”强化数字赋能
金字招牌,常擦方能常亮。今年以来,国网宝丰县供电公司以“建设政企协同办电平台”为切入点,推进“一件事,一次办”升级服务。
一是积极对接宝丰县自然资源局不动产登记中心、县行政服务中心和县大数据中心,攻克行业间系统技术壁垒难题,实现不动产登记与用电联办过户。二是加强政务服务平台、“网上国网”线上办电信息系统集约建设、整合优化,贯通线上行政审批系统,实现审批结果自动反馈国网宝丰县供电公司,审批流程公开透明,实现客户可在线办理及查询。三是推进高频使用证照电子化和信息共享互认,供电公司在线获取和验证营业执照、身份证件、不动产登记等用电报装信息,实现居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”。
“现在的供电服务真是方便,我刚在不动产登记窗口办完房产过户手续,供电公司就打来电话问是否需要办理用电过户,不用跑路,就给受理啦!”家住宝丰县钰丰尊邸小区张先生在行政服务中心大厅对电力窗口服务人员高兴地说。
据统计,今年国网宝丰县供电公司已成功探索“大地城”、“天誉华都”等新建小区资产移交后获取居民用电报装信息1060户,切实减少了客户跑趟次数,提升了办电效率。
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