核酸检测、物资配送、就诊购药……
疫情发生以来,
被封控在红星苑小区内的居民群众
将社区工作者、物业人员、机关干部的辛劳
看在眼里,记在心上,
纷纷在微信群里留言点赞,
表达感激之情。
陈锐就是被感谢的其中一员。
这几天,
陈锐的手机快被业主打爆了,
微信好友也增加了许多。
今年35岁的陈锐,
是福州天承物业管理有限公司所负责的
红星苑小区一期的物业经理。
陈锐(右)帮忙配送物资
从10月30日小区7号楼被管控,
到11月3日整个小区完全封闭,
家住东二环泰禾广场附近的陈锐
吃住在红星苑小区,
带领物业安保、楼管员和志愿者
做好疫情防控各项工作,
不眠不休地持续工作一个星期,
原本壮实的腰围都小了一圈,
人瘦了好几斤。
红星苑小区一期是一个有着11栋楼、1719户、四五千居民的小区。刚接到管控指令时,陈锐坦言,在小区服务了5年,从未经历过封控小区的管理,在他身边也只有1名保安队长、5个白班保安,4个夜班保安及2个楼管员,重点服务高风险区的7号楼、中风险区的1号楼,兼顾小区其他楼栋居民提出的各种需求,人手相当紧张,陈锐就在小区内招募了数名热心居民做志愿者。
据介绍,小区7号楼共26层,每层8户,合计208户;1号楼是18层,每层也是8户,合计144户。楼栋封控管理,最突出的民生需求就是生活物资配送、求医就诊、购药。
“前两天,为了保障安保人员的休息时间,在下沉支援的干部还没来的时候,防护服也有限,我就带着一名保安,咬着牙跑上跑下地配送物资,因为送得慢,居民不理解,我只能反复解释,这些委屈都不知道和谁说。”陈锐告诉台融君。
陈锐清楚地记得,刚封控的时候,小区广场上涌来六七位老人,情绪激动,要外出就诊。其中,住在11号楼的一位年近80岁的关阿姨,因患重疾需要马上去医院动手术,面无血色,站立不住,情况紧急。陈锐一边安抚她,一边对接社区询问流程,最终及时协调了专车,将老人安全送达医院,做完手术又送回小区,获得老人的点赞。
小区被整体封控后,
上级协调了医护力量,
在小区内设置了4个核酸采样点,
其中3个是绿码通道,1个是黄码通道,
红码人员只能在家里
等候医护人员上门做检测。
但是,
红码人员并不仅集中于高风险区的7号楼,
而是动态分布在11栋楼,
考虑到保安熟悉楼栋位置、业主信息,
因此陈锐将人员分为5组,每组3人,
由2名医护人员+1名保安组成,
每天早上8点半开启“扫楼”模式,
一些叫不醒的居民,
要通过电话、敲门等方式,
直到开门为止。
11月5日是成人高考开考的日子。陈锐在前期摸排中得知,小区内有5名考生要参加。前一晚,细心的陈锐向社区了解外出考试的具体流程,通过微信指导考生登记相关信息,并温馨地提醒他们,在考试结束后要就近找一个便民核酸采样点做好核酸,以免24小时核酸阴性证明超过有效期,影响了考试。
采访中,陈锐透露
今年4月份,爱人因突发心肌炎去世,留下了3周岁、5周岁的2个孩子,父母也都去世了,自己又当妈、又当爹地抚养孩子,幸亏有哥哥一家的帮忙,自己加班的时候,孩子就暂寄在哥哥家。可以说,陈锐每天辛勤工作的动力来源于自己的两个孩子,能抽出一点时间来和孩子视频,就是这一天最大的慰藉。
一边是年幼的两个孩子,一边是重达千钧的责任。“我如果为了孩子,把整个小区的居民都扔了,那我也太没责任感了。”陈锐说,这么多年来,他早已把小区当成自己的家,把居民当成了家人,家人的支持是自己坚强前行的动力。
“作为父亲,爱人已经不在了,我要给孩子树立一个好榜样,在小区最困难的时候,我和同事没有跑,我们留下来,顶在前线。”陈锐表示,在这个特殊的时刻,他会和所有同事、下沉机关干部、社会志愿者们一道,当好居民群众的“服务员”“宣传员”“守门员”。
来源:台江区融媒体中心
邱陵/文 受访者供图
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