宁波推亲情代付:老人就医,家人远程支付医疗费

老人上医院看病不会用手机支付,带现金麻烦又不安全?别担心,宁波市医疗中心李惠利医院刚刚推出了一项便民举措——“亲情代付”,老人上医院看病,家人可远程代为支付医疗费。

这一便民举措,一经推出就受到了市民们的欢迎。

65岁的舒女士成了第一个享受“亲情代付”服务的患者。

身患胸腺肿瘤的她,近几年一直在李惠利医院肿瘤放化疗科看病。按照疗程,11月7日需要继续到医院接受靶向药物治疗。

舒女士的儿子平时工作繁忙、休息时间相对不固定,常常因为无法兼顾工作和陪妈妈看病而犯难。有时候儿子请不出假,不太懂智能手机的舒女士就只能带着现金去窗口排队缴费。

就在上一次就医时,舒女士的儿子从刘开泰医生处得悉,该院正计划推行一项新的助老措施:有智能手机的家属可以通过医院微信公众号里面的“亲情代付”功能,在征得“被付款人”同意的前提下,由“代付款人”主动开启代付功能进行付款。

11月7日下午,舒女士到医院就医。上班的儿子在刘医生的指导下,开启“亲情支付”,让他惊喜的是,仅仅花费了几秒钟时间,手机就收到信息,提示已为母亲成功完成了就诊后的付款。舒女士在看诊后便直接去药房取药,整个就诊过程不到半小时。

“想不到现在医院的就诊还可以‘远程买单’了,真是太方便了。以后家里人也不用专门请假来陪我看诊了。”舒女士开心地说道。

李惠利医院门诊中心主任赵峰告诉记者,医院门诊过程中有很大一部分是对智能手机使用不太熟练的老年病人,往往需要家人陪同看诊并支付或者去人工窗口排队使用现金支付。“亲情代付”功能的推出,极大地方便了这些病人的门诊看诊,也减少了病人家属的陪同负担。

据了解,“亲情代付”功能,是宁波市医疗中心李惠利医院信息科、门诊中心和互联网中心一起打造的“有温度的”智慧医院项目中非常重要的一环,是该院在“智慧助老”方面的一项创新服务。在“医疗数字化改革”的大背景下,使用信息化手段,结合互联网医院,重构传统就诊模式,真正做到“最多跑一次”更甚至“一次都不用跑”,提高医生看诊效率,同时提升患者就诊体验。

记者从市卫健委了解到,接下来,全市多家医疗机构都将逐步推广这一便民举措。


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