天山网讯（记者 叶晓敏报道）11月9日，记者从乌鲁木齐市城市管理局（行政执法局）燃气与供热保障服务中心获悉，为应对乌鲁木齐市降雪降温天气，乌市各供热企业及时调整供热参数，升高供回水温度，确保居民家中的室温在20℃以上。

　　当日，在新疆广汇热力有限公司（四）分公司，司炉工方天磊正在巡视重点设备，每隔1小时对供热站内锅炉设备进行检查，降低故障率。该公司对供热站实施视频监控，24小时实时对换热站温度、压力、设备运行、漏水情况进行监测检查，提高各供热站安全等级。

11月8日，乌鲁木齐热力（集团）有限公司工作人员监控供暖各类参数。周子强摄

　　在乌鲁木齐热力（集团）有限公司，锅炉、维修、客服等各岗位工作人员坚守岗位，实时调整供热参数，在降温前提前提高了二次管网供水温度。

　　乌鲁木齐热力（集团）有限公司生产运营部调度主管周子强介绍，公司提前制定了降温期间的保供方案，积极与供水、供电、供气、供热上游供应部门对接，确保降温期间能源供应稳定。11月8日起，陆续提高了锅炉供热参数。

　　针对居民的诉求，乌鲁木齐热力（集团）有限公司做好在岗职工的应急备勤，确保电话24小时畅通，应急物资、材料准备到位。同时密切关注客服信息和居民投诉情况，了解用户需求，实时分析研判，及时处理、解决居民的供热问题。

　　周子强提醒，居民不要私自放水，如果因放水量大于供热系统的补水能力，会引起供热系统失压，引发局部或大面积的供热质量问题。用户如果有供热相关问题，可第一时间与管辖热企联系，便于及时排查、解决问题。

　　目前，乌鲁木齐市城市管理局（行政执法局）燃气与供热保障服务中心要求各供热企业提高供热参数，用供热参数换取供热质量，确保居民室温达标。该服务中心及各区（县）公用事业管理服务中心加大对各供热单位监督、考核力度。对降温期间居民反映的供热问题，各供热单位主要领导要及时确认落实，确保问题得到妥善处理。